Declaración de accesibilidad

1. Nuestro compromiso

ShortURL.bot se compromete a hacer que nuestro sitio web de marketing, el panel autenticado, las páginas alojadas, los formularios y la documentación sean utilizables por personas con una amplia gama de capacidades. Trabajamos para cumplir con estándares de accesibilidad ampliamente reconocidos y para mejorar la experiencia con el tiempo.

2. Objetivo de conformidad

Apuntamos a la conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, como la base EN 301 549 actual a la que hace referencia la Ley Europea de Accesibilidad, y nos estamos adecuando progresivamente a las WCAG 2.2, Nivel AA, a medida que se lanzan nuevas funciones y se actualizan las pantallas antiguas. Este objetivo se aplica al sitio de marketing principal y a los flujos principales del panel que los clientes utilizan con mayor frecuencia, incluidos el registro, la creación de enlaces, la creación de códigos QR, los formularios, las páginas alojadas, las vistas de analítica y la facturación. Las pantallas antiguas que aún no se han actualizado pueden cumplir únicamente con WCAG 2.1 Nivel AA hasta que sean renovadas.

3. Lo que hacemos

• Usamos HTML semántico y patrones de componentes accesibles en las nuevas páginas y funciones.
• Proporcionamos navegación accesible por teclado, estados de enfoque e indicadores de enfoque visibles para los controles interactivos.
• Mantenemos un contraste de color suficiente para texto del cuerpo, encabezados, campos de formulario, botones y mensajes de error en los temas claro y oscuro.
• Etiquetamos campos de formulario, botones, iconos y controles ARIA para que las tecnologías de asistencia puedan anunciarlos.
• Diseñamos interacciones que funcionen sin ratón, con objetivos de toque razonables en dispositivos táctiles y con zoom del navegador hasta al menos el 200%.
• Probamos el nuevo trabajo de interfaz frente a comprobaciones de accesibilidad y abordamos los problemas detectados en informes de clientes, auditorías internas y herramientas automatizadas.

4. Limitaciones conocidas

La accesibilidad es un esfuerzo continuo y no todas las páginas o funciones cumplen el objetivo en todo momento. Entre las áreas en las que podemos quedarnos cortos se incluyen:

• Funciones beta, de vista previa y de acceso anticipado que aún no han completado la revisión de accesibilidad.
• Componentes de terceros integrados en el Servicio, como flujos de pago, autenticación y proveedores de dominio, cuya accesibilidad depende del proveedor.
• Visualizaciones de datos complejas, gráficos y mapas en analítica para los que aún pueden no estar disponibles resúmenes de texto o tabulares equivalentes para cada vista.
• Contenido creado por el cliente, incluidos URL, imágenes, preguntas de formulario, texto de página y diseños de QR, cuya accesibilidad depende de las decisiones del cliente.

Actualmente no publicamos un VPAT o ACR formal. Si necesitas un informe de conformidad para un proceso de contratación, contáctanos a través del Centro de ayuda y responderemos según el estado del Servicio y las funciones relevantes para tu caso de uso.

5. Contenido del cliente y responsabilidades del cliente

Los clientes que publican páginas alojadas, formularios, enlaces, códigos QR y otros contenidos a través del Servicio son responsables de la accesibilidad del contenido que crean, incluido el texto alternativo para imágenes, copia legible, contraste suficiente e instrucciones en lenguaje claro para los encuestados. Proporcionamos funciones a nivel de plataforma que apoyan un contenido de cliente accesible, pero no revisamos ni certificamos el contenido del cliente en cuanto a conformidad con la accesibilidad.

6. Comentarios y asistencia

Si encuentras una barrera de accesibilidad, necesitas información en un formato alternativo o deseas solicitar una adaptación específica, dínoslo. Los comentarios nos ayudan a priorizar correcciones y mejoras.

• Canal preferido: el Centro de ayuda.
• Correo electrónico: admin@shorturl.bot con el asunto "Accessibility".

Por favor, incluye la URL de la página o la función, una descripción de la barrera, la tecnología de asistencia o el navegador que estabas usando, y el resultado que intentabas lograr. Nuestro objetivo es acusar recibo del comentario rápidamente y hacer seguimiento con los próximos pasos o una solución alternativa.

7. Legislación aplicable

Esta declaración respalda nuestros esfuerzos hacia el cumplimiento de las leyes y estándares de accesibilidad que se aplican al Servicio, incluida la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882), la Directiva sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles (Directiva (UE) 2016/2102) cuando sea aplicable, la Accessible Canada Act, la Sección 508 de la U.S. Rehabilitation Act y el Título III de la Americans with Disabilities Act, sin garantizar ningún nivel específico de conformidad en cada función en cada momento. Cuando la ley aplicable otorgue derechos más fuertes, esos derechos se aplicarán en la medida exigida por esa ley.

8. Cambios

Podemos actualizar esta Declaración de accesibilidad a medida que cambien el Servicio, nuestras prácticas y los estándares aplicables. La versión actualizada entra en vigor cuando se publica, salvo que se indique una fecha posterior.