Política de cookies y seguimiento

1. Alcance

Esta Política explica cómo ShortURL.bot utiliza cookies, almacenamiento local, píxeles, scripts, identificadores de dispositivo, registros de servidor y tecnologías similares en nuestros sitios web, panel de control, páginas alojadas, formularios, redirecciones de enlaces cortos, flujos QR, analítica y herramientas de seguimiento de conversiones.

2. Categorías de tecnologías

• Tecnologías esenciales: autenticación, seguridad de la cuenta, prevención del fraude, balanceo de carga, idioma, tema, estado de consentimiento, proceso de pago y prestación del servicio principal.
• Tecnologías de preferencia: ajustes recordados como idioma, tema, preferencias del panel y estado del flujo de trabajo.
• Tecnologías de analítica: uso del producto, rendimiento de páginas, clics, escaneos, referentes, dispositivo, navegador, ubicación aproximada y medición de campañas.
• Tecnologías de conversión: píxeles de conversión configurados por el cliente, cookies de atribución, identificadores de clic, eventos de lead, eventos de venta, atribución de ingresos e informes de campaña relacionados.
• Tecnologías de seguridad y antiabuso: limitación de velocidad, detección de actividad sospechosa, filtrado de bots, comprobaciones de listas de bloqueo y señales de revisión de seguridad.

3. Píxeles de conversión y sitios de clientes

Los clientes pueden configurar un píxel de conversión e instalar nuestro script de seguimiento de conversiones en sus propios sitios o flujos de pago. El script puede establecer o leer identificadores y enviar eventos de conversión como leads, ventas, identificadores de clic, identificadores de eventos, identificadores proporcionados por el cliente, importes, monedas y marcas de tiempo a ShortURL.bot. La URL exacta del script, el patrón de integración y el despliegue recomendado se describen en el Centro de ayuda y pueden cambiar a medida que evoluciona el Servicio.

Los clientes eligen ajustes como el modelo de atribución y la duración de las cookies dentro de los rangos admitidos por el producto. La duración de las cookies de atribución no puede superar trece (13) meses desde la última interacción del usuario, de acuerdo con las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos sobre la Directiva ePrivacy y la ley aplicable equivalente. Los clientes son responsables de utilizar ajustes que cumplan la ley aplicable y de proporcionar sus propios avisos de cookies, banners de consentimiento, opciones de exclusión y divulgaciones a los visitantes.

4. Páginas alojadas, formularios, enlaces y códigos QR

Cuando los visitantes abren páginas alojadas, envían formularios, hacen clic en enlaces cortos, escanean códigos QR o interactúan con bloques de página, podemos registrar información técnica y de analítica para que los clientes puedan medir el rendimiento, prevenir abusos y operar sus campañas. Algunos registros pueden incluir direcciones IP enmascaradas, cadenas de user-agent, referentes, información del dispositivo, ubicación aproximada, marcas de tiempo y etiquetas de campaña.

5. Consentimiento y controles

Cuando se requiera consentimiento, nosotros o nuestros clientes debemos obtenerlo antes de usar cookies o seguimiento no esenciales. También puedes usar los controles del navegador para bloquear o eliminar cookies. Bloquear cookies esenciales puede impedir que el inicio de sesión, el proceso de pago, el uso del panel, los formularios u otras funciones principales funcionen correctamente.

Los clientes que integren nuestras herramientas de seguimiento deben respetar las exclusiones aplicables, las señales del navegador cuando se requiera, las leyes sobre cookies, las leyes de privacidad, las leyes antispam y las reglas de plataforma para sus propios sitios y campañas.

6. Terceros

Podemos utilizar proveedores para autenticación, alojamiento, analítica, pagos, correo electrónico, IA, detección de abusos, monitorización y soporte. Estos proveedores pueden establecer o procesar cookies y tecnologías similares cuando sea necesario para sus servicios. Consulta nuestra página de Subencargados para conocer los proveedores clave.

7. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política a medida que cambien las tecnologías y los requisitos legales. Las preguntas pueden enviarse a través del Centro de ayuda o a admin@shorturl.bot.