Toegankelijkheidsverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 april 2026

De Engelse versie is doorslaggevend. Dit document wordt in het Engels verstrekt. Bij strijdigheid tussen een vertaalde pagina, tekst in het product, een supportantwoord of samenvatting en deze Engelse versie, prevaleert de Engelse versie, behalve waar het toepasselijke recht anders vereist.

1. Onze toewijding

ShortURL.bot zet zich in om onze marketingwebsite, het geauthenticeerde dashboard, gehoste pagina's, formulieren en documentatie bruikbaar te maken voor mensen met een breed scala aan vaardigheden. We streven ernaar algemeen erkende toegankelijkheidsnormen te halen en de ervaring in de loop van de tijd te verbeteren.

2. Conformiteitsdoel

Wij streven naar conformiteit met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, als de huidige EN 301 549-basis waarnaar de Europese Toegankelijkheidswet verwijst, en wij voldoen geleidelijk aan WCAG 2.2, niveau AA, naarmate nieuwe functies worden uitgebracht en oudere schermen worden vernieuwd. Dit doel geldt voor de primaire marketingsite en de kern-dashboardflows die klanten het vaakst gebruiken, waaronder registratie, aanmaken van links, aanmaken van QR-codes, formulieren, gehoste pagina's, analyseweergaven en facturering. Oudere schermen die nog niet zijn bijgewerkt, voldoen mogelijk alleen aan WCAG 2.1 niveau AA totdat ze worden vernieuwd.

3. Wat wij doen

4. Bekende beperkingen

Toegankelijkheid is een doorlopende inspanning en niet elke pagina of functie voldoet op elk moment aan het doel. Gebieden waarop we tekort kunnen schieten, zijn onder andere:

Wij publiceren momenteel geen formele VPAT of ACR. Als u een conformiteitsrapport nodig hebt voor een inkoopproces, neem dan contact met ons op via het Helpcentrum en wij zullen antwoorden op basis van de staat van de Dienst en de functies die voor uw use case van belang zijn.

5. Klantinhoud en verantwoordelijkheden van de klant

Klanten die gehoste pagina's, formulieren, links, QR-codes en andere inhoud via de Dienst publiceren, zijn verantwoordelijk voor de toegankelijkheid van de inhoud die zij creëren, inclusief alt-tekst voor afbeeldingen, leesbare kopij, voldoende contrast en instructies in gewone taal voor respondenten. Wij bieden functies op platformniveau die toegankelijke klantinhoud ondersteunen, maar wij beoordelen of certificeren klantinhoud niet op toegankelijkheidsconformiteit.

6. Feedback en ondersteuning

Als u een toegankelijkheidsbelemmering tegenkomt, informatie nodig hebt in een alternatief formaat of een specifieke aanpassing wilt aanvragen, laat het ons weten. Feedback helpt ons om oplossingen en verbeteringen te prioriteren.

Vermeld alstublieft de URL van de pagina of de functie, een beschrijving van de belemmering, de hulptechnologie of browser die u gebruikte en het resultaat dat u probeerde te bereiken. Wij streven ernaar feedback snel te bevestigen en met vervolgstappen of een tijdelijke oplossing op te volgen.

7. Toepasselijk recht

Deze verklaring ondersteunt onze inspanningen om te voldoen aan toegankelijkheidswetten en -normen die van toepassing zijn op de Dienst, waaronder de Europese Toegankelijkheidswet (Richtlijn (EU) 2019/882), de Richtlijn inzake de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties (Richtlijn (EU) 2016/2102) waar van toepassing, de Accessible Canada Act, Section 508 van de Amerikaanse Rehabilitation Act en Title III van de Americans with Disabilities Act, zonder enig specifiek conformiteitsniveau voor elke functie op elk moment te garanderen. Waar het toepasselijke recht sterkere rechten biedt, gelden deze rechten in de mate die door die wet wordt vereist.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze Toegankelijkheidsverklaring bijwerken wanneer de Dienst, onze praktijken en de toepasselijke normen veranderen. De bijgewerkte versie is van kracht op het moment van plaatsing, tenzij een latere datum wordt vermeld.