Declaração de acessibilidade

1. Nosso compromisso

O ShortURL.bot está comprometido em tornar nosso site de marketing, painel autenticado, páginas hospedadas, formulários e documentação utilizáveis por pessoas com uma ampla gama de habilidades. Trabalhamos para atender aos padrões de acessibilidade amplamente reconhecidos e para melhorar a experiência ao longo do tempo.

2. Meta de conformidade

Almejamos a conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, Nível AA, como a base EN 301 549 atual referenciada pela Lei Europeia de Acessibilidade, e estamos nos adequando progressivamente às WCAG 2.2, Nível AA, à medida que novos recursos são lançados e telas legadas são atualizadas. Esta meta se aplica ao site de marketing principal e aos fluxos centrais do painel que os clientes usam com mais frequência, incluindo cadastro, criação de links, criação de códigos QR, formulários, páginas hospedadas, visualizações de analytics e cobrança. Telas legadas que ainda não foram atualizadas podem estar em conformidade apenas com WCAG 2.1 Nível AA até serem renovadas.

3. O que fazemos

• Uso de HTML semântico e padrões de componentes acessíveis em novas páginas e recursos.
• Fornecimento de navegação acessível por teclado, estados de foco e indicadores de foco visíveis para controles interativos.
• Manutenção de contraste de cor suficiente para texto corrente, títulos, campos de formulário, botões e mensagens de erro nos temas claro e escuro.
• Rotulagem de campos de formulário, botões, ícones e controles ARIA para que tecnologias assistivas possam anunciá-los.
• Design de interações que funcionem sem mouse, com alvos de toque razoáveis em dispositivos de toque e com zoom do navegador de pelo menos 200%.
• Teste de novos trabalhos de UI contra verificações de acessibilidade e tratamento de problemas encontrados em relatórios de clientes, auditorias internas e ferramentas automatizadas.

4. Limitações conhecidas

A acessibilidade é um esforço contínuo e nem toda página ou recurso atende à meta a todo momento. As áreas em que podemos ficar aquém incluem:

• Recursos beta, de pré-visualização e de acesso antecipado que ainda não concluíram a revisão de acessibilidade.
• Componentes de terceiros incorporados ao Serviço, como fluxos de pagamento, autenticação e provedor de domínio, cuja acessibilidade depende do provedor.
• Visualizações de dados complexas, gráficos e mapas em analytics para os quais resumos de texto ou tabulares equivalentes podem ainda não estar disponíveis para cada visualização.
• Conteúdo criado pelo cliente, incluindo URLs, imagens, perguntas de formulário, texto de página e designs de QR, cuja acessibilidade depende das escolhas feitas pelo cliente.

Atualmente não publicamos um VPAT ou ACR formal. Se você precisar de um relatório de conformidade para um processo de compras, entre em contato conosco pela Central de ajuda e responderemos com base no estado do Serviço e nos recursos relevantes para seu caso de uso.

5. Conteúdo do cliente e responsabilidades do cliente

Os clientes que publicam páginas hospedadas, formulários, links, códigos QR e outros conteúdos por meio do Serviço são responsáveis pela acessibilidade do conteúdo que criam, incluindo texto alternativo para imagens, cópia legível, contraste suficiente e instruções em linguagem simples para os respondentes. Fornecemos recursos em nível de plataforma que apoiam conteúdo de cliente acessível, mas não revisamos nem certificamos o conteúdo do cliente quanto à conformidade de acessibilidade.

6. Feedback e assistência

Se você encontrar uma barreira de acessibilidade, precisar de informações em um formato alternativo ou quiser solicitar uma acomodação específica, por favor nos informe. O feedback nos ajuda a priorizar correções e melhorias.

• Canal preferido: a Central de ajuda.
• E-mail: admin@shorturl.bot com o assunto "Accessibility".

Por favor inclua a URL da página ou recurso, uma descrição da barreira, a tecnologia assistiva ou navegador que você estava usando, e o resultado que estava tentando alcançar. Procuramos confirmar o feedback prontamente e retornar com os próximos passos ou uma solução alternativa.

7. Lei aplicável

Esta declaração apoia nossos esforços em direção à conformidade com leis e padrões de acessibilidade aplicáveis ao Serviço, incluindo a Lei Europeia de Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882), a Diretiva sobre acessibilidade de sites e aplicativos móveis (Diretiva (UE) 2016/2102) quando aplicável, o Accessible Canada Act, a Seção 508 do U.S. Rehabilitation Act e o Título III do Americans with Disabilities Act, sem garantir qualquer nível específico de conformidade em cada recurso a todo momento. Quando a lei aplicável conferir direitos mais fortes, esses direitos se aplicam na medida exigida por essa lei.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Declaração de acessibilidade à medida que o Serviço, nossas práticas e os padrões aplicáveis mudam. A versão atualizada entra em vigor quando publicada, salvo se uma data posterior for indicada.