Política de cookies e rastreamento

1. Escopo

Esta Política explica como o ShortURL.bot usa cookies, armazenamento local, pixels, scripts, identificadores de dispositivo, logs de servidor e tecnologias semelhantes em nossos sites, painel, páginas hospedadas, formulários, redirecionamentos de links curtos, fluxos de QR, ferramentas de análise e rastreamento de conversões.

2. Categorias de tecnologia

• Tecnologias essenciais: autenticação, segurança da conta, prevenção de fraudes, balanceamento de carga, idioma, tema, estado de consentimento, checkout e entrega do serviço principal.
• Tecnologias de preferência: configurações memorizadas como idioma, tema, preferências do painel e estado do fluxo de trabalho.
• Tecnologias de análise: uso do produto, desempenho de página, cliques, escaneamentos, referenciadores, dispositivo, navegador, localização aproximada e medição de campanhas.
• Tecnologias de conversão: pixels de conversão configurados pelo cliente, cookies de atribuição, identificadores de clique, eventos de lead, eventos de venda, atribuição de receita e relatórios de campanha relacionados.
• Tecnologias de segurança e antiabuso: limitação de taxa, detecção de atividade suspeita, filtragem de bots, verificações de listas de bloqueio e sinais de revisão de segurança.

3. Pixels de conversão e sites de clientes

Os clientes podem configurar um pixel de conversão e instalar nosso script de rastreamento de conversão em seus próprios sites ou fluxos de checkout. O script pode definir ou ler identificadores e enviar eventos de conversão, como leads, vendas, IDs de clique, IDs de evento, identificadores fornecidos pelo cliente, valores, moedas e carimbos de data/hora para o ShortURL.bot. A URL exata do script, o padrão de integração e a implantação recomendada são descritos na Central de ajuda e podem mudar conforme o Serviço evolui.

Os clientes escolhem configurações como modelo de atribuição e duração do cookie dentro dos intervalos suportados pelo produto. A duração dos cookies de atribuição não pode exceder treze (13) meses a partir da última interação do usuário, conforme as diretrizes do Comitê Europeu de Proteção de Dados sobre a Diretiva ePrivacy e a lei aplicável equivalente. Os clientes são responsáveis por usar configurações que cumpram a lei aplicável e por fornecer seus próprios avisos de cookies, banners de consentimento, opções de exclusão e divulgações aos visitantes.

4. Páginas hospedadas, formulários, links e códigos QR

Quando os visitantes abrem páginas hospedadas, enviam formulários, clicam em links curtos, escaneiam códigos QR ou interagem com blocos de página, podemos registrar informações técnicas e analíticas para que os clientes possam medir o desempenho, prevenir abusos e operar suas campanhas. Alguns registros podem incluir endereços IP mascarados, strings de user-agent, referenciadores, informações do dispositivo, localização aproximada, carimbos de data/hora e tags de campanha.

5. Consentimento e controles

Quando o consentimento for necessário, nós ou nossos clientes devemos obtê-lo antes de usar cookies ou rastreamento não essenciais. Você também pode usar controles do navegador para bloquear ou excluir cookies. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de login, checkout, uso do painel, formulários ou outros recursos principais.

Os clientes que incorporam nossas ferramentas de rastreamento devem honrar as exclusões aplicáveis, sinais do navegador quando exigidos, leis de cookies, leis de privacidade, leis antispam e regras de plataforma para seus próprios sites e campanhas.

6. Terceiros

Podemos usar provedores para autenticação, hospedagem, análise, pagamento, e-mail, IA, detecção de abuso, monitoramento e suporte. Esses provedores podem definir ou processar cookies e tecnologias semelhantes quando necessário para seus serviços. Consulte nossa página Suboperadores para os principais provedores.

7. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política à medida que as tecnologias e os requisitos legais mudam. Dúvidas podem ser enviadas pela Central de ajuda ou para admin@shorturl.bot.