서비스 약관
최종 업데이트: 2026년 4월 14일
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1. 계약
본 서비스 약관(이하 "약관")은 귀하와 ShortURL.bot을 운영하는 법인인 Neurofinity AI Ltd.(이하 "ShortURL.bot", "당사", "저희") 간의 법적 계약입니다. 계정을 생성하거나, 동의 버튼을 클릭하거나, 서비스를 이용하거나, 구독 또는 도메인을 구매하거나, API 키를 생성하거나, 호스팅된 페이지, 양식, 리디렉트, QR 코드 또는 개발자 인터페이스에 접근함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 이러한 행위를 함으로써 귀하는 본 약관에 전자적으로 동의하며, 전자 기록 및 전자 서명이 종이 기록 및 자필 서명과 동일한 법적 효력을 가진다는 데 동의합니다.
귀하가 조직을 위해 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 표명합니다. "귀하"는 귀하 본인과 해당 조직 모두를 의미합니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마십시오.
귀하와 당사가 서비스 이용을 다루는 별도의 서명된 마스터 계약, 기업 주문서 또는 이와 유사한 서면 계약을 체결한 경우, 해당 별도 계약에서 명시적으로 다루는 사항에 대해서는 본 약관과 충돌하는 범위에서 해당 별도 계약이 우선하며, 해당 계약에서 다루지 않는 모든 사항에 대해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.
2. 적용 서비스
"서비스"에는 당사의 웹사이트, 인증된 대시보드, URL 단축, 리디렉트, QR 코드, 맞춤 백하프, 맞춤 도메인, 관리형 도메인 등록 및 갱신, 링크 수명 주기 관리, 비밀번호 보호, 분석, 내보내기, 호스팅된 페이지 및 링크인바이오 페이지, 양식 및 양식 응답, 전환 픽셀 및 기여 분석, 워크스페이스, 팀 시트, 멤버 역할, 감사 로그, 공용 API, MCP 도구, Smart Replace, AI Assist, AI Smart Pages, AI 생성 또는 AI 지원 자산, 지원, 청구 및 관련 기능이 포함됩니다.
일부 기능은 특정 요금제에서만 사용할 수 있으며, 사용량 제한이 있을 수 있고, 유료일 수 있으며, 제품이 발전함에 따라 변경될 수 있습니다. 서비스는 무료 및 유료 요금제로 제공됩니다. "무료 등급" 사용자란 최근 12개월 동안 당사로부터 요금이 청구되지 않은 계정을 가진 사용자를 말합니다.
3. 자격, 계정 및 권한
서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 하며 구속력 있는 계약을 체결할 수 있어야 합니다. 정확한 계정, 청구, 도메인 등록자 및 연락처 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지해야 합니다.
귀하는 귀하의 계정, 워크스페이스, API 키, 도메인 및 결제 수단 하에서 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 자격 증명, API 키 및 멤버 접근을 보호해야 합니다. 귀하의 계정, 도메인 또는 키가 손상되었다고 생각되면 헬프 센터를 통해 즉시 당사에 알려 주십시오.
4. 요금제, 청구, 갱신 및 취소
유료 구독은 Stripe 또는 당사가 지원하는 다른 결제 처리업체를 통해 사전에 청구됩니다. 유료 구독을 시작하거나, 유료 시트를 추가하거나, 도메인을 구매 또는 갱신하거나, 기타 유료 서비스를 구매함으로써 귀하는 당사 및 당사의 결제 처리업체가 공개된 수수료, 세금, 갱신료, 업그레이드 비용, 초과 요금 및 기타 청구 가능한 항목에 대해 귀하의 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다.
유료 구독은 갱신일 전에 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 취소는 당사가 달리 명시하지 않는 한 현재 청구 기간이 종료될 때 효력이 발생합니다. 구독료는 당사의 환불, 청구 및 취소 정책에 명시되었거나 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 일단 청구되면 일반적으로 환불되지 않습니다.
5. 도메인
귀하는 소유한 도메인을 연결하거나, 가능한 경우 서비스를 통해 도메인을 등록할 수 있습니다. 도메인 등록, 갱신, 이전, 복원, 삭제, 연락처 업데이트 및 분쟁 처리는 상위 등록기관, 레지스트리, ICANN 정책, 레지스트리 규칙 및 제3자 제공업체에 따릅니다. 도메인 거래에는 당사의 도메인 등록 약관이 적용됩니다.
귀하는 정확한 등록자 데이터, DNS 구성, 합법적 사용, 갱신 설정 및 도메인 관련 분쟁에 대해 책임을 집니다. 당사는 귀하의 부정확한 정보, 결제 실패, 지연된 갱신, DNS 오류, 정책 위반, 분쟁 또는 상위 제공업체 조치로 인한 도메인 손실, 정지, 이전 지연, 레지스트리 조치 또는 가격 변경에 대해 책임지지 않습니다.
6. 고객 콘텐츠, 양식 및 공개 페이지
"고객 콘텐츠"란 URL, 목적지 페이지, 양식 질문 및 응답, 페이지 텍스트, 이미지, 파일, QR 디자인, 도메인 이름, 전환 데이터, 프롬프트, 귀하가 보관하거나 게시하는 AI 출력물, 그리고 귀하가 서비스를 통해 제출, 업로드, 생성, 게시 또는 전달하는 기타 모든 자료를 의미합니다.
귀하는 귀하의 고객 콘텐츠에 대한 소유권을 보유합니다. 귀하는 서비스 및 본 약관을 운영, 보호, 지원, 개선 및 시행하는 데 필요한 범위에서만 고객 콘텐츠를 호스팅, 저장, 처리, 검사, 전송, 표시, 게시, 기술적 형식을 위해 수정 및 기타 방식으로 사용할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 무료 라이선스를 당사에 부여합니다.
귀하는 귀하의 고객 콘텐츠, 목적지, 양식, 공개 페이지, 캠페인, 추적 및 귀하의 방문자, 응답자, 고객 및 최종 사용자에 대한 고지에 대해 전적으로 책임을 집니다.
6A. 고객 표명 및 보증
귀하가 고객 콘텐츠를 제출하거나 서비스를 이용할 때마다, 귀하는 다음을 표명하고 보증합니다:
- 귀하는 서비스를 통해 고객 콘텐츠를 업로드, 저장, 처리, 게시 및 배포하는 데 필요한 모든 권리, 라이선스, 동의 및 허가를 소유하거나 보유하고 있습니다.
- 고객 콘텐츠 및 귀하의 서비스 이용은 제3자의 지적재산권, 개인정보, 퍼블리시티, 계약상 또는 기타 권리를 침해하지 않으며 침해하지 않을 것입니다.
- 고객 콘텐츠에 개인 데이터가 포함된 경우, 귀하는 적용 법률에 따라 이를 서비스에 제출하고 서비스를 통해 처리할 합법적 근거를 가지고 있으며, 관련 개인에게 필요한 고지를 제공하고 필요한 동의를 획득했습니다.
- 귀하의 서비스 이용은 캐나다, 미국, 유럽연합 및 귀하 또는 귀하의 링크나 콘텐츠의 목적지에 적용되는 기타 관할권의 수출 통제, 제재, 반부패, 반뇌물, 자금세탁 방지 및 무역 관련 법률을 포함한 모든 적용 가능한 법률을 준수합니다.
- 귀하는 서비스 이용이 금지된 관할권에서, 또는 정부나 국제기구가 관리하는 제한, 제재 또는 금지 목록에 올라 있는 개인, 단체 또는 목적지에 의해 서비스를 이용하거나 이용하도록 허용하지 않을 것입니다.
7. 개인정보, 추적 및 고객 컴플라이언스
당사의 데이터 관행은 당사의 개인정보 처리방침 및 쿠키 및 추적 정책에 설명되어 있습니다. 귀하는 귀하의 사용 사례에 적용되는 개인정보 보호, 쿠키, 소비자 보호, 마케팅, 스팸 방지, 고용, 교육, 건강, 금융 및 기타 법률을 준수하여 서비스를 이용할 책임이 있습니다.
양식, 전환 픽셀, 분석, QR 코드, 단축 링크, 호스팅된 페이지 또는 API/MCP 통합을 사용하여 사람들에 대한 정보를 수집하거나 추적하는 경우, 필요한 고지를 제공하고, 필요한 동의를 획득하고, 수신 거부를 존중하며, 합법적 근거와 필요한 경우 당사의 서면 승인 없이는 민감하거나 규제 대상 데이터를 수집하지 않아야 합니다.
8. API, MCP 및 개발자 액세스
API 키, MCP 도구, SDK, 예제 및 개발자 문서는 본 약관과 당사의 개발자 약관의 적용을 받습니다. 귀하는 키 보안, 접근 제한, 사용량 모니터링 및 통합을 통해 수행되는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
당사는 남용, 보안 위험, 과도한 부하, 정책 위반, 미지불 잔액 또는 서비스나 제3자를 위협하는 활동을 감지할 경우 키 또는 통합을 제한, 일시 중지, 교체, 해지하거나 재승인을 요구할 수 있습니다.
9. AI, 베타 및 미리보기 기능
AI, 베타, 미리보기, 실험적 및 조기 액세스 기능은 현재 상태 그대로 제공되며 언제든지 변경, 저하 또는 중단될 수 있습니다. AI 출력물은 부정확하거나, 불완전하거나, 안전하지 않거나, 편향되거나, 권리를 침해할 수 있습니다. 귀하는 AI 출력물을 사용하거나 게시하기 전에 이를 검토, 테스트 및 승인할 책임이 있습니다.
귀하가 그렇게 할 권리와 법적 근거를 가지고 있으며 기능 문서에서 해당 사용을 허용하지 않는 한, 기밀, 민감, 규제 대상 또는 제3자 데이터를 AI 기능에 제출하지 마십시오.
당사는 고객 입력물 및 출력물이 제3자 기반 모델 학습에 사용되는 것을 배제하는 조건으로 AI 제공업체를 이용하며, 제공업체가 제로 보존 또는 단기 보존 API 경로를 제공하는 경우 이를 구성합니다. AI 기능은 많은 워크플로에서 선택 사항이며, 이러한 기능을 사용하지 않으면 AI 제공업체에 콘텐츠 전송을 피할 수 있습니다. 안전 및 규정 준수 목적으로 제공업체의 보존, 남용 검토 및 운영 로그 기간이 여전히 적용될 수 있으며, 당사는 품질, 안전 또는 가용성을 유지하기 위해 시간이 지남에 따라 제공업체, 모델 및 구성을 변경할 수 있습니다.
콘텐츠가 AI에 의해 생성되었거나 실질적으로 변경된 경우, 당사는 EU 규정 2024/1689(EU AI법) 제50조 및 이에 상응하는 투명성 법률에 따라 최종 사용자에게 AI 생성 표시를 제공합니다. AI 생성 또는 AI 편집 이미지, 자산 및 QR 디자인에 대해 당사는 가능한 경우 기계 판독 가능한 표시를 적용합니다. 귀하는 당사가 출력물에 적용한 AI 생성 표시 또는 워터마크를 제거, 억제 또는 가리지 않아야 하며, 서비스를 사용하여 AI 생성 콘텐츠를 최종 사용자가 그 출처에 대해 기만당하는 방식으로 생성, 제시 또는 배포해서는 안 됩니다.
10. 허용 가능한 사용 및 남용 시행
귀하는 당사의 허용 가능한 사용 및 남용 정책을 준수해야 합니다. 귀하는 피싱, 맬웨어, 스팸, 사기, 자격 증명 탈취, 플랫폼 정책 우회, 기만적 리디렉트, 불법 콘텐츠, 아동 성착취물 또는 착취, 괴롭힘, 혐오 또는 폭력적 극단주의, 지적재산권 침해, 개인정보 침해 추적, 규제 대상 상품 또는 서비스, 제재 위반, 또는 사용자, 제3자 또는 서비스에 해를 끼치는 활동을 위해 서비스를 사용할 수 없습니다.
당사는 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우 활동을 조사, 차단, 비활성화, 제거, 격리하고, 경고 페이지로 리디렉트하고, 계정을 정지하고, 증거를 보존하고, 영향을 받는 당사자에게 통지하고, 서비스 제공업체, 등록기관, 결제 처리업체, 법 집행 기관, 규제 기관 또는 기타 당국에 활동을 보고할 수 있습니다.
11. 분석, 보고 및 데이터 제한
분석, 전환 기여, 양식 요약, QR 스캔, 클릭 세부 정보, 지리적 위치, 리퍼러, 기기, 캠페인 및 수익 지표는 참고용으로만 제공됩니다. 이러한 정보는 지연, 추정, 샘플링, 필터링, 집계되었을 수 있으며, 브라우저에 의해 차단되거나, 개인정보 보호 도구의 영향을 받거나, 봇 필터링의 영향을 받거나, 불완전할 수 있습니다.
귀하는 법적, 재정적, 의료적, 안전, 고용, 신용, 보험 또는 기타 중대한 결정의 유일한 근거로 분석에 의존해서는 안 됩니다.
12. 제3자 서비스
서비스는 클라우드 인프라, 인증, 결제 처리업체, 이메일 제공업체, 도메인 등록기관 및 레지스트리, DNS 제공업체, 남용 및 평판 제공업체, AI 제공업체, 모니터링 제공업체, 고객이 선택한 목적지 등의 제3자 제공업체에 의존합니다. 당사는 제3자 서비스, 해당 약관, 중단, 결정, 콘텐츠 또는 데이터 관행에 대해 책임지지 않습니다.
13. 지적재산권 및 피드백
서비스, 소프트웨어, 디자인, 문서, 상표, 로고 및 당사가 제공하는 기타 자료는 당사 또는 당사의 라이선서가 소유합니다. 귀하는 법률이 허용하거나 당사의 서면 허가 없이는 서비스를 복사, 수정, 판매, 임대, 리버스 엔지니어링, 접근 통제 우회 또는 서비스로부터 파생 저작물을 만들 수 없습니다.
귀하가 피드백, 아이디어 또는 제안을 제출하는 경우, 귀하는 당사에 이를 제한이나 보상 없이 사용할 수 있는 영구적, 취소 불가능한, 전 세계적, 무료 라이선스를 부여합니다.
14. 보안 제한 및 고객 보안 의무
귀하는 다음 보안 규칙을 준수해야 합니다:
- 우회 금지. 문서화된 공용 API 및 명시적으로 허용된 채널을 통하는 경우를 제외하고, 서비스, 속도 제한, 안전 검사, 남용 통제, 인증, 청구 통제, 요금제 제한 또는 접근 통제를 탐색, 스캔, 테스트, 공격, 방해, 과부하, 제한, 스크레이핑, 크롤링, 열거 또는 우회해서는 안 됩니다.
- 간섭 금지. 서비스 거부 시도, 리소스 고갈, 과도한 API 트래픽 또는 잘못된 형식의 요청을 통해 다른 사용자의 서비스 이용을 간섭, 저하 또는 손상시켜서는 안 됩니다.
- 무단 테스트 금지. 당사의 사전 서면 승인 없이 서비스에 대해 취약성 테스트, 부하 테스트, 자동 스캐닝, 퍼징, 자격 증명 테스트 또는 서비스 거부 테스트를 수행해서는 안 됩니다. 보안 테스트 절차는 당사의 개발자 약관에 설명되어 있습니다.
- 책임 있는 취약성 공개. 보안 취약성을 발견한 경우 헬프 센터 또는 admin@shorturl.bot을 통해 즉시 보고하고, 조사하는 동안 다른 사용자의 데이터에 접근, 복사, 수정 또는 공개하지 마십시오.
- 허가된 접근 범위를 초과한 추출 금지. 문서화된 API, 내보내기 또는 귀하 자신의 승인된 대시보드 접근이 허용하는 범위를 초과하여 서비스에서 데이터를 추출, 복사 또는 내보내서는 안 됩니다. 승인 없이 다른 사용자의 계정, 워크스페이스, API 키, 도메인, 데이터 또는 결제 수단을 사용해서는 안 됩니다.
- 고객 계정 보안. 귀하는 자격 증명, API 키, 웹훅 시크릿 및 멤버 접근을 보호할 책임이 있습니다. 당사가 다중 인증, 싱글 사인온 또는 유사한 계정 보호 기능을 제공하는 경우 관리자 및 권한이 있는 계정에 대해 이를 활성화해야 합니다. 인원 변경 시 및 손상이 의심되는 경우 API 키와 웹훅 시크릿을 교체해야 합니다.
- 손상 시 통지. 귀하의 계정, 워크스페이스, 도메인, API 키, 웹훅 시크릿 또는 고객 콘텐츠가 손상되었거나 무단으로 접근되었다고 판단되는 경우 헬프 센터를 통해 지체 없이 당사에 통지해야 합니다.
15. 정지, 종료 및 다운그레이드
귀하가 본 약관을 위반했거나, 위험을 초래했거나, 손해를 발생시켰거나, 결제하지 않았거나, 부정확한 도메인 또는 청구 정보를 제공했거나, 한도를 초과했거나, 법률을 위반했거나, 법적, 등록기관, 레지스트리, 결제 또는 보안 조치의 대상이 된 경우, 당사는 합리적으로 판단하여 통지 유무에 관계없이 서비스의 전부 또는 일부에 대한 접근을 일시 중지, 제한 또는 종료할 수 있습니다.
요금제가 종료되거나 다운그레이드되면, 기능, 용량, 도메인, 페이지, 양식, 전환 구성, 분석 기록, 내보내기, 팀 시트 및 기타 유료 기능은 요금제 한도 및 보존 규칙에 따라 사용 불가, 읽기 전용, 비게시, 비활성화 또는 삭제될 수 있습니다.
당사가 특정 링크, QR 코드, 호스팅된 페이지, 양식 또는 기타 고객 콘텐츠 항목을 합법성 검토 또는 당사의 허용 가능한 사용 및 남용 정책 준수 여부에 따라 제한, 비활성화, 제거 또는 정지하는 경우, 법률, 조사 또는 피해 위험이 달리 요구하지 않는 한, 영향을 받는 고객에게 조치, 사실적 근거, 법적 또는 정책적 근거, 관련 콘텐츠 유형, 자동화된 수단의 사용 여부, 이의 제기 또는 추가 정보 제공 방법을 설명하는 사유서를 제공합니다. 이 사유서는 헬프 센터, 대시보드 알림 또는 이메일을 통해 제공될 수 있습니다. 고객 계정 또는 세션에 대한 지원, 보안 및 관리 접근은 당사의 개인정보 처리방침 제8조에 설명되어 있습니다.
16. 면제 조항
서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권, 비침해, 가용성, 보안, 정확성 및 평온한 향유에 대한 보증을 포함하여 명시적, 묵시적, 법정 또는 기타 모든 보증을 부인합니다.
당사는 서비스, 리디렉트, 도메인, QR 코드, 양식, 페이지, API, MCP 도구, AI 기능, 분석 또는 제3자 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 안전하게, 정확하게, 가용하게 또는 유해한 구성 요소 없이 운영될 것을 보증하지 않습니다.
17. 책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위에서, 당사와 당사의 이사, 임원, 직원, 계약자, 대리인 및 관계사는 손실된 이익, 손실된 수익, 손실된 데이터, 손실된 영업권, 사업 중단, 도메인 손실, 손실된 트래픽, 손실된 전환 또는 보안 사고를 포함하여, 그 가능성에 대해 조언을 받은 경우에도 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적, 징벌적 가중 또는 강화된 손해에 대해 책임지지 않습니다.
서비스 또는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 청구를 발생시킨 서비스에 대해 사건 발생 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 전술한 내용에도 불구하고, 서비스 또는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 (A) 귀하가 서비스에 대해 당사에 결제한 적이 있는 경우 CAD $500 또는 (B) 귀하가 서비스의 무료 등급만 이용한 경우 CAD $100 미만이 되지 않습니다. 일부 관할권은 특정 제한을 허용하지 않으므로, 당사의 책임은 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.
본 조항의 어떠한 내용도 적용 법률에 의해 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
18. 면책
18.1 범위. 귀하는 귀하의 고객 콘텐츠, 도메인, 목적지, 양식, 추적, 캠페인, API/MCP 통합, 제6A조 표명 위반, 본 약관 위반, 법률 위반 또는 제3자 권리 침해로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 청구, 손해, 손실, 부채, 벌금, 과태료, 비용 및 경비(합리적인 법률 비용 포함)로부터 당사와 당사의 이사, 임원, 직원, 계약자, 대리인 및 관계사를 방어하고, 면책하며, 해를 입지 않도록 해야 합니다.
18.2 절차. 제18.1조의 면책 조건으로, 당사는 (a) 청구에 대해 신속하게 서면 통지하고, (b) 청구의 방어 및 합의에 대한 단독 통제권을 귀하에게 부여하되, 귀하는 당사의 사전 서면 동의(불합리하게 유보되지 않음) 없이 피면책자에게 책임을 부과하거나, 피면책자의 과실을 인정하거나, 피면책자의 행동을 제한하는 청구를 합의할 수 없으며, (c) 귀하의 비용으로 실비에 대해 합리적인 협력을 제공합니다. 제18.1조의 면책은 해당 조항이 다루는 청구에 대한 피면책자의 유일하고 배타적인 구제 수단입니다.
19. 변경
당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 약관은 별도의 날짜가 명시되지 않는 한 게시 시 효력이 발생합니다. 당사는 중대한 변경에 대해 추가 통지를 제공할 수 있습니다. 효력 발생일 이후 서비스를 계속 이용하시면 업데이트된 약관에 동의하시는 것입니다.
20. 분쟁 해결, 중재 및 집단 소송 포기
본 조항을 주의 깊게 읽으십시오. 이 조항은 귀하와 당사 간의 분쟁 해결 방식에 영향을 미치며, 이를 시행할 수 있는 관할권의 사용자에 대해 법원 소송 대신 개별 중재를 요구하고 집단, 단체 및 대표 소송을 포기합니다.
20.1 비공식 해결. 정식 청구를 제기하기 전에, 귀하와 당사는 최소 30일간 성실하게 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 노력하기로 합의합니다. 귀하는 "분쟁 통지"라는 제목으로 분쟁에 대한 서면 설명, 요청하는 구제 및 연락처 정보를 admin@shorturl.bot으로 보내야 합니다. 당사도 귀하에 대한 청구를 개시하기 전에 동일하게 처리합니다.
20.2 구속력 있는 개별 중재. 제20.4조 및 제20.5조에 명시되고 제20.8조에 따라, 본 약관, 서비스, 당사의 마케팅, 귀하의 계정, 결제 또는 기능 이용에서 발생하거나 이와 관련된 분쟁, 청구 또는 논란("분쟁")으로서 제20.1조에 따라 해결되지 않은 것은 구속력 있는 개별 중재로 해결되며, 중재 관리자는 귀하의 주요 거주지 또는 조직의 경우 주요 사업장에 따라 다음과 같이 결정됩니다:
- 캐나다 사용자: 그 당시 유효한 캐나다 ADR 연구소(ADRIC) 중재 규칙.
- 미국 사용자: 그 당시 유효한 JAMS 간소화 중재 규칙 및 절차, 제20.7조에 추가로 설명된 바와 같습니다.
- 기타 모든 사용자(유럽 경제 지역, 영국 및 기타 관할권 포함): 그 당시 유효한 ADRIC 중재 규칙, 다만 귀하는 분쟁 제기 시 국제상업회의소(ICC) 중재 규칙에 따라 진행하도록 선택할 수 있습니다.
모든 경우, 중재의 본거지(법적 장소)는 캐나다 앨버타주 캘거리이며, 양 당사자가 달리 합의하지 않는 한 중재는 영어로 진행됩니다. 심리는 중재인의 재량에 따라 전화, 화상 또는 서면 제출로 진행될 수 있습니다. 중재인은 중재 가능성, 범위 및 본 조항의 시행 가능성에 관한 모든 한계 문제를 해결할 독점적 권한을 가지며, 제20.3조의 집단, 단체 및 대표 소송 포기의 시행 가능성 문제는 관할 법원에 유보됩니다.
20.3 집단, 단체 및 대표 소송 포기. 귀하와 당사는 각각 개인 자격으로만 상대방에 대해 청구를 제기할 수 있으며, 집단, 통합, 단체, 대표, 대규모 또는 사적 검찰 소송의 원고 또는 구성원으로서 청구를 제기할 수 없음에 동의합니다. 중재인은 둘 이상의 사람의 청구를 통합하거나 합칠 수 없으며 어떠한 형태의 대표 또는 집단 절차도 주재할 수 없습니다. 본 제20.3조가 특정 청구 또는 포럼에 대해 시행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 시행 불가능한 부분은 본 조항에서 분리되고 나머지 조항이 계속 적용되며, 제20.3조가 시행 불가능한 청구는 제21조에 설명된 관할 법원에서 진행되고, 다른 모든 청구는 개별 중재에 남아 있습니다.
20.4 소액 민사 법원 예외. 어느 당사자든 당사자의 거주지 또는 주요 사업장에 대한 소액 심판 법원에서 또는, 별도의 소액 심판 법원이 없는 관할권에 있는 당사자의 경우, 제한된 민사 관할 법원(예: 앨버타 법원, 민사부)에서 해당 법원의 금전적 한도 내에서 개별 청구를 제기할 수 있으며, 소송이 해당 법원에 남아 있고 집단 또는 대표 절차로 이송, 이전, 통합 또는 합병되지 않는 경우에 한합니다.
20.5 금지 명령 및 형평법적 구제. 어느 당사자든 본 조항의 비공식 해결 및 중재 절차를 먼저 거치지 않고도 관할 법원에서 지적재산권, 영업 비밀, 보안, 개인정보, 기밀 유지 또는 본 약관의 실제 또는 우려되는 침해, 오용 또는 위반을 방지하기 위한 금지 명령 또는 기타 형평법적 구제를 구할 수 있습니다.
20.6 30일 옵트아웃. 귀하는 (a) 본 약관을 처음 수락한 날로부터 또는 (b) 당사가 본 제20조에 대해 귀하의 의무를 증가시키거나 귀하의 권리를 축소하는 개정을 게시한 날로부터 30일 이내에 "중재 옵트아웃"이라는 제목으로 서명된 서면 통지를 admin@shorturl.bot으로 보내 제20.2조의 중재 합의 및 제20.3조의 집단 소송 포기에서 옵트아웃할 수 있습니다. 통지에는 귀하의 이름, 계정에 연결된 이메일 주소 및 중재에서 옵트아웃하겠다는 성명을 포함해야 합니다. 옵트아웃은 본 약관의 다른 부분에 영향을 미치지 않으며, 제20.1조의 비공식 해결 절차에 참여할 의무를 면제하지 않습니다. 옵트아웃하는 경우, 분쟁은 제21조에 설명된 법원에서 해결됩니다.
20.7 미국 사용자 및 연방 중재법. 미국에 거주하는 사용자의 경우, 본 제20조는 연방 중재법(9 U.S.C. §§ 1 이하)의 적용을 받습니다. 양 당사자는 서비스 및 본 약관이 주간 상거래에 해당함에 동의합니다.
20.8 포기할 수 없는 소비자 권리. 본 제20조의 어떠한 내용도 적용 법률에 따라 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않으며, 이에는 앨버타주, 퀘벡주, 유럽연합, 유럽 경제 지역, 영국, 호주, 일본, 싱가포르, 인도 및 귀하의 거주 주 또는 국가를 포함하되 이에 한정되지 않는 관할권의 법률에 따른 소비자 보호 권리가 포함됩니다. 본 제20조의 일부가 포기할 수 없는 법률에 따라 특정 사용자 또는 청구에 대해 시행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 시행 불가능한 부분은 해당 사용자 또는 청구에 대해서만 분리되며, 나머지 조항은 법률이 허용하는 범위에서 계속 적용됩니다.
21. 준거법 및 관할
본 약관은 법률 충돌 규칙에 관계없이 앨버타주의 법률 및 해당 지역에 적용되는 캐나다 연방법의 적용을 받습니다. 제20조에 따라, 앨버타주 캐나다 소재 법원이 전속 관할권을 가지며, 적용 법률이 귀하에게 다른 곳에서 청구를 제기할 수 있는 포기할 수 없는 권리를 부여하는 경우는 제외됩니다.
22. 기타
22.1 분리 가능성. 본 약관의 조항이 시행 불가능한 것으로 판단되는 경우 나머지 조항은 완전히 유효하며, 시행 불가능한 조항은 시행 가능하게 하기 위해 필요한 최소한의 범위로 수정됩니다.
22.2 완전 합의. 본 약관은 참조하는 정책과 함께 서비스에 관한 귀하와 당사 간의 완전한 합의이며, 제1조에 설명된 별도의 서명된 마스터 계약을 제외하고 서비스에 관한 이전 또는 동시의 모든 합의, 제안, 표명 및 통신을 대체합니다.
22.3 잔존. 다음 조항은 본 약관의 종료 또는 만료 후에도 존속합니다: 고객 콘텐츠 라이선스(운영 기록, 로그 및 백업에 필요한 범위에서), 지적재산권 및 피드백, 면제 조항, 책임 제한, 면책, 분쟁 해결 및 중재, 준거법 및 관할, 그리고 본 기타 조항.
22.4 불가항력. 어느 당사자도 자연재해, 상위 제공업체의 중단, 사이버 공격, 서비스 거부 공격, 인터넷 및 통신 장애, 정부 또는 규제 기관 조치, 노동 분쟁, 팬데믹 또는 인프라 또는 제3자 서비스의 장애를 포함하여 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 이행 불능 또는 지연에 대해 책임지지 않습니다.
22.5 양도. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 이에 따른 권리를 양도하거나 이전할 수 없으며, 본 조항을 위반한 양도 시도는 무효입니다. 당사는 합병, 인수, 기업 구조 조정 또는 자산 또는 사업의 전부 또는 실질적으로 전부의 매각과 관련하여 관계사에게 본 약관을 양도할 수 있습니다.
22.6 통지. 당사에 대한 공식 통지는 "법적 통지"라는 제목으로 admin@shorturl.bot으로 보내야 하며 전달 시 효력이 발생합니다. 귀하에 대한 공식 통지는 귀하의 계정에 연결된 이메일 주소로 발송되며 발송 시 효력이 발생합니다. 어느 당사자든 본 조항에 따라 통지함으로써 통지 주소를 변경할 수 있습니다.
22.7 권리 불포기. 당사가 어떤 경우에 본 약관의 조항을 시행하지 않는 것은 이후 동일하거나 다른 조항을 시행할 당사의 권리를 포기하는 것이 아닙니다.
22.8 소멸 시효. 본 약관 또는 서비스에서 발생하거나 이와 관련된 청구는 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서 소인이 발생한 후 1년 이내에 제기해야 하며, 그렇지 않으면 영구적으로 금지됩니다. 귀하의 관할권 법률이 소비자 청구에 대한 계약상 단축된 시효 기간을 허용하지 않는 경우, 해당 청구에 대해서는 적용 가능한 법정 기간이 적용됩니다.
22.9 제3자 수익자 없음. 본 약관은 본 약관의 당사자가 아닌 개인 또는 단체에 어떠한 권리, 이익 또는 소인도 창출하지 않습니다.
22.10 제목. 조항 제목은 편의를 위한 것이며 본 약관의 해석에 영향을 미치지 않습니다.
23. 연락처
본 약관에 대한 질문은 헬프 센터 또는 admin@shorturl.bot으로 보내실 수 있습니다.
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