Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und Missbrauchsbekämpfung

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für jede Nutzung von ShortURL.bot, einschließlich Links, Weiterleitungen, QR-Codes, gehostete Seiten, Formulare, Domains, APIs, MCP-Tools, KI-Funktionen, hochgeladene Assets, Analysen und Conversion-Tracking. Sie ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen.

2. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Sie dürfen den Dienst nicht verwenden, um Folgendes zu erstellen, zu hosten, weiterzuleiten, zu bewerben, zu erheben, zu verfolgen, zu automatisieren oder zu verbreiten:

• Phishing, Credential-Harvesting, Malware, Ransomware, Botnets, Exploit-Kits, Scareware, Tech-Support-Betrug oder täuschende Anmeldeseiten.
• Spam, unaufgeforderte kommerzielle Nachrichten, List-Bombing, täuschende Absenderidentität, rechtswidriges Marketing oder Nachrichten, die gegen Anti-Spam-Gesetze verstoßen.
• Betrug, Scams, Identitätsfälschung, gefälschte Gewinnspiele, gefälschte Rechnungen, Romance-Scams, Anlagebetrug, Krypto-Betrug, Zahlungsumleitungen oder täuschende Weiterleitungen.
• Material zum sexuellen Missbrauch von Kindern, Kindesausbeutung, Grooming, Sexualisierung von Minderjährigen oder Versuche, die Meldung oder Erkennung solcher Inhalte zu umgehen.
• Terroristische, gewaltextremistische oder organisierte Kriminalität unterstützende Inhalte, Rekrutierung, Finanzierung, operative Anleitung oder Verherrlichung, soweit durch Gesetz oder Plattformrichtlinien verboten.
• Illegale Waren oder Dienstleistungen, kontrollierte Substanzen, Waffen, gefälschte Waren, gestohlene Daten, Doxxing, Menschenhandel, Sanktionsverstöße oder Gesetzesumgehung.
• Inhalte, die Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Veröffentlichungsrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Rechte Dritter verletzen.
• Belästigung, Drohungen, Erpressung, nicht einvernehmliche intime Inhalte, Hassinhalte oder Inhalte, die darauf abzielen, Menschen zu schaden, einzuschüchtern oder auszubeuten.
• Regulierte medizinische, rechtliche, finanzielle, Kredit-, Versicherungs-, Beschäftigungs-, Wohnungs-, Bildungs- oder wirkungsstarke Nutzungen ohne alle erforderlichen Lizenzen, Offenlegungen, Einwilligungen und Genehmigungen.
• Datenschutzverletzende Nachverfolgung, nicht offengelegtes Conversion-Tracking, Fingerprinting, Überwachung, Erhebung sensibler Daten ohne Rechtsgrundlage oder Missbrauch von Formularantworten.

3. Plattformmissbrauch

Sie dürfen Rate-Limits, Kontingente, Sicherheitsscans, Missbrauchsfilter, Authentifizierung, Abrechnungskontrollen, Planlimits, Kontobeschränkungen, Domain-Verifizierung oder Zugriffskontrollen nicht umgehen. Sie dürfen Bots, Skripte, Wegwerfkonten, rotierende IPs, Proxys, Scraping, Enumeration, Reverse Engineering, Lasttests oder Schwachstellentests nur über dokumentierte und autorisierte Kanäle verwenden.

4. Verantwortlichkeiten des Kunden

Sie sind verantwortlich für Ihre Ziele, öffentlichen Seiten, Formulare, eingebetteten Pixel, Kampagnen, Domains, API-Clients, Teammitglieder und Besucher. Sie müssen Ihr Konto auf Kompromittierung überwachen, missbräuchliche Inhalte umgehend entfernen, an Sie gerichtete rechtliche Anfragen beachten und Ihre Kontakt- und Domaindaten aktuell halten.

5. Durchsetzung

Wir können mutmaßlichen Missbrauch untersuchen und die Erstellung blockieren, Links deaktivieren oder umleiten, Assets unter Quarantäne stellen, Seiten oder Formulare depublizieren, API-Schlüssel widerrufen, Domains deaktivieren, Konten sperren, Beweise sichern, betroffene Parteien benachrichtigen, Upstream-Anbieter kontaktieren, Rückbuchungen anfechten und mutmaßlich illegale Aktivitäten an Dienstleister, Registrare, Zahlungsanbieter, Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden oder andere Behörden melden.

Wenn wir einen bestimmten Link, QR-Code, eine gehostete Seite, ein Formular oder einen anderen Kundeninhalt auf Grundlage dieser Richtlinie einschränken, deaktivieren, entfernen oder sperren, werden wir dem betroffenen Kunden, sofern nicht Gesetz, eine laufende Ermittlung oder ein Schadensrisiko dem entgegenstehen, eine Begründung mit einer Beschreibung der ergriffenen Maßnahme, der Tatsachengrundlage, der betroffenen Inhaltskategorie, der rechtlichen oder richtlinienbasierten Grundlage, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden und wie Berufung eingelegt oder zusätzliche Informationen bereitgestellt werden können, zukommen lassen. Diese Mitteilung kann über das Hilfezentrum, Dashboard-Benachrichtigungen oder E-Mail erfolgen. Die Bereitstellung einer Begründung dient der Unterstützung der Nutzerbenachrichtigungspflichten, die gemäß EU-Verordnung 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) und ähnlichen Gesetzen für uns gelten.

Wir sind nicht verpflichtet, eine vorherige Benachrichtigung zu geben, wenn dies das Risiko erhöhen, gegen Gesetze verstoßen, eine Ermittlung gefährden, Nutzern schaden oder die Vernichtung von Beweisen ermöglichen könnte.

6. Einsprüche

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Durchsetzungsmaßnahme ein Fehler war, wenden Sie sich an das Hilfezentrum mit dem Kurzlink, der Domain, Seite, dem Formular, Workspace, betroffenen Konto, beabsichtigten Ziel, Geschäftszweck und Nachweisen für die rechtmäßige Nutzung. Wir können Einsprüche ablehnen, wenn das Risiko ungelöst bleibt.

7. Missbrauch melden

Um Missbrauch zu melden, nutzen Sie das Hilfezentrum oder senden Sie eine E-Mail an admin@shorturl.bot. Geben Sie den Kurzlink, das QR-Code-Ziel, die Domain, die öffentliche Seite, die Formular-URL, Screenshots, Zeitstempel und den Grund an, warum Sie glauben, dass ein Verstoß gegen diese Richtlinie vorliegt.

8. Transparenzberichterstattung

Zur Unterstützung unserer Pflichten gemäß den Artikeln 15 und 24 der EU-Verordnung 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) und gleichwertiger Transparenzgesetze veröffentlichen wir einen jährlichen Transparenzbericht auf Kalenderjahrsbasis, in der Regel bis zum 31. März des Folgejahres. Der erste veröffentlichte Bericht wird das Kalenderjahr 2026 abdecken und im ersten Quartal 2027 veröffentlicht werden.

Der Bericht umfasst mindestens: die Gesamtzahl der auf Grundlage dieser Richtlinie eingeschränkten, deaktivierten, gesperrten oder anderweitig bearbeiteten Inhalte; Inhaltskategorien (z. B. Phishing, Malware, Spam, Verletzung geistigen Eigentums, illegale Inhalte); ob Entscheidungen durch automatisierte Mittel, menschliche Prüfer oder eine Kombination getroffen wurden; eingegangene Einsprüche und deren Ergebnisse; Anordnungen von Behörden der Mitgliedstaaten gemäß Artikel 9 des Gesetzes über digitale Dienste; Meldungen gemäß Artikel 16 des Gesetzes über digitale Dienste; sowie verarbeitete DMCA- und sonstige Meldungen zum Schutz geistigen Eigentums. Die in jedem Bericht verwendete Methodik und die Definitionen werden in diesem Bericht beschrieben.

9. UK Online Safety Act — Sorgfaltspflichten

Wir behandeln ShortURL.bot für die Zwecke des britischen Online Safety Act 2023 als User-to-User-Dienst im Vereinigten Königreich, da kundenerstellte Inhalte, die über AI Smart Pages, gehostete Seiten, Formulare und ähnliche Funktionen veröffentlicht werden, von anderen Nutzern angetroffen werden können. Wir erfüllen die Sorgfaltspflichten gemäß Teil 3, die für unsere Dienstkategorie gelten, einschließlich:

• einer Risikobewertung für illegale Inhalte und fortlaufender Überprüfung;
• einer Bewertung des Zugangs von Kindern und, soweit erforderlich, Maßnahmen zum Schutz von Kindern vor Inhalten, die für sie schädlich sind;
• verhältnismäßiger Systeme, Prozesse und Kontrollen zur Minimierung des Vorhandenseins, der Verbreitung und der Auswirkungen illegaler Inhalte, einschließlich Phishing, Malware, Material zur sexuellen Ausbeutung von Kindern, terroristischer Inhalte und Betrug;
• eines Nutzerbeschwerdeprocesses, der für die meisten Nutzer durch die Meldewege in Abschnitt 7 dieser Richtlinie und auf unserer Seite Strafverfolgungs- und Missbrauchsanfragen abgedeckt wird;
• Aufbewahrung unserer Risikobewertungen und Inhaltsentscheidungen gemäß den geltenden Ofcom-Leitlinien.

Unsere Risikobewertungen gemäß Teil 3 sind keine veröffentlichten Dokumente, werden aber im Einklang mit den Ofcom-Leitlinien gepflegt und überprüft. Fragen oder behördliche Anfragen zu unserer Einhaltung des UK Online Safety Act können an admin@shorturl.bot mit dem Betreff "UK OSA" gesendet werden.