Política de uso aceitável e combate a abusos

1. Escopo

Esta Política se aplica a todo uso do ShortURL.bot, incluindo links, redirecionamentos, códigos QR, páginas hospedadas, formulários, domínios, APIs, ferramentas MCP, recursos de IA, ativos enviados, analytics e rastreamento de conversões. Faz parte dos Termos de Serviço.

2. Conteúdo e conduta proibidos

Você não pode usar o Serviço para criar, hospedar, rotear, promover, coletar, rastrear, automatizar ou distribuir qualquer dos seguintes:

• Phishing, coleta de credenciais, malware, ransomware, botnets, kits de exploração, scareware, golpes de suporte técnico ou páginas de login enganosas.
• Spam, mensagens comerciais não solicitadas, bombardeio de listas, identidade de remetente enganosa, marketing ilegal ou mensagens que violem leis antispam.
• Fraude, golpes, personificação, sorteios falsos, faturas falsas, golpes românticos, golpes de investimento, golpes de cripto, desvio de pagamento ou redirecionamentos enganosos.
• Material de abuso sexual infantil, exploração infantil, aliciamento, sexualização de menores ou tentativas de evadir a denúncia ou detecção de tal conteúdo.
• Apoio terrorista, extremista violento ou ao crime organizado, recrutamento, financiamento, orientação operacional ou elogio onde proibido por lei ou política da plataforma.
• Bens ou serviços ilegais, substâncias controladas, armas, mercadorias falsificadas, dados roubados, doxxing, tráfico, violações de sanções ou evasão da lei.
• Conteúdo que infrinja direitos autorais, marcas, privacidade, direito de imagem, segredos comerciais ou outros direitos de terceiros.
• Assédio, ameaças, extorsão, conteúdo íntimo não consensual, conteúdo de ódio ou conteúdo destinado a prejudicar, intimidar ou explorar pessoas.
• Usos regulamentados médicos, legais, financeiros, de crédito, seguros, emprego, moradia, educação ou de alto impacto sem todas as licenças, divulgações, consentimentos e aprovações necessários.
• Rastreamento invasivo da privacidade, rastreamento de conversão não divulgado, fingerprinting, vigilância, coleta de dados sensíveis sem base legal ou uso indevido de respostas de formulários.

3. Abuso da plataforma

Você não pode contornar limites de taxa, cotas, varreduras de segurança, filtros de abuso, autenticação, controles de cobrança, limites de plano, restrições de conta, verificação de domínio ou controles de acesso. Você não pode usar bots, scripts, contas descartáveis, IPs rotativos, proxies, scraping, enumeração, engenharia reversa, testes de carga ou testes de vulnerabilidade exceto por canais documentados e autorizados.

4. Responsabilidades do cliente

Você é responsável por seus destinos, páginas públicas, formulários, pixels incorporados, campanhas, domínios, clientes de API, membros da equipe e visitantes. Você deve monitorar sua conta quanto a comprometimento, remover conteúdo abusivo prontamente, atender solicitações legais dirigidas a você e manter seus dados de contato e domínio precisos.

5. Aplicação

Podemos investigar suspeitas de abuso e bloquear criação, desabilitar ou redirecionar links, colocar ativos em quarentena, despublicar páginas ou formulários, revogar chaves de API, desabilitar domínios, suspender contas, preservar evidências, notificar partes afetadas, contatar provedores upstream, contestar estornos e denunciar atividade suspeita de ilegalidade a provedores de serviço, registradores, processadores de pagamento, autoridades policiais, reguladores ou outras autoridades.

Quando restringirmos, desabilitarmos, removermos ou suspendermos um link, código QR, página hospedada, formulário ou outro item específico de Conteúdo do Cliente com base nesta Política, forneceremos ao cliente afetado, exceto quando a lei, uma investigação ativa ou risco de dano exija o contrário, uma declaração de motivos descrevendo a ação tomada, a base factual, a categoria de conteúdo envolvida, a base legal ou de política, se meios automatizados foram usados e como recorrer ou fornecer informações adicionais. Esta declaração pode ser entregue pela Central de ajuda, notificações do painel ou e-mail. O fornecimento de uma declaração de motivos visa apoiar as obrigações de notificação ao usuário aplicáveis a nós nos termos do Regulamento UE 2022/2065 (a Lei de Serviços Digitais) e leis semelhantes.

Não somos obrigados a dar aviso prévio quando isso pudesse aumentar o risco, violar a lei, comprometer uma investigação, prejudicar usuários ou permitir a destruição de provas.

6. Recursos

Se você acredita que uma ação de aplicação foi um erro, entre em contato com a Central de ajuda com o link curto, domínio, página, formulário, espaço de trabalho, conta afetada, destino pretendido, finalidade comercial e quaisquer evidências de uso lícito. Podemos negar recursos quando o risco permanecer não resolvido.

7. Denunciar abuso

Para denunciar abuso, use a Central de ajuda ou envie e-mail para admin@shorturl.bot. Inclua o link curto, destino do código QR, domínio, página pública, URL do formulário, capturas de tela, carimbos de data/hora e por que você acredita que viola esta Política.

8. Relatório de transparência

Em apoio às nossas obrigações nos termos dos artigos 15 e 24 do Regulamento UE 2022/2065 (a Lei de Serviços Digitais) e leis de transparência equivalentes, publicamos um relatório de transparência anual com base no ano civil, normalmente até 31 de março do ano seguinte. O primeiro relatório publicado cobrirá o ano civil de 2026 e será publicado no primeiro trimestre de 2027.

O relatório cobre, no mínimo: o número total de itens de conteúdo restritos, desabilitados, suspensos ou de outra forma tratados nos termos desta Política; categorias de conteúdo (por exemplo, phishing, malware, spam, violação de propriedade intelectual, conteúdo ilegal); se as decisões foram tomadas por meios automatizados, revisores humanos ou uma combinação; recursos recebidos e seus resultados; ordens recebidas de autoridades de Estados-membros nos termos do artigo 9 da Lei de Serviços Digitais; notificações recebidas nos termos do artigo 16 da Lei de Serviços Digitais; e notificações DMCA e outras notificações de propriedade intelectual processadas. A metodologia e definições usadas em cada relatório serão descritas nesse relatório.

9. UK Online Safety Act — Deveres de segurança

Tratamos o ShortURL.bot como um serviço de usuário para usuário no Reino Unido para os fins do Online Safety Act 2023 do Reino Unido, porque conteúdo gerado por clientes publicado através de AI Smart Pages, páginas hospedadas, formulários e recursos semelhantes pode ser encontrado por outros usuários. Cumprimos os deveres de cuidado da Parte 3 aplicáveis à nossa categoria de serviço, incluindo:

• uma avaliação de riscos de conteúdo ilegal e revisão contínua;
• uma avaliação do acesso de crianças e, quando necessário, medidas para proteger crianças de conteúdo prejudicial a elas;
• sistemas, processos e controles proporcionais para minimizar a presença, disseminação e impacto de conteúdo ilegal, incluindo phishing, malware, material de exploração sexual infantil, conteúdo terrorista e fraude;
• um processo de reclamação de usuários, que para a maioria dos usuários é atendido pelos canais de denúncia na Seção 7 desta Política e em nossa página Solicitações de autoridades policiais e denúncias de abuso;
• manutenção de registros de nossas avaliações de risco e de decisões sobre conteúdo conforme exigido pelas diretrizes aplicáveis do Ofcom.

Nossas avaliações de risco da Parte 3 não são documentos publicados, mas são mantidas e revisadas em conformidade com as diretrizes do Ofcom. Perguntas ou consultas regulatórias sobre nossa conformidade com o UK Online Safety Act podem ser enviadas para admin@shorturl.bot com o assunto "UK OSA".