服务条款

最后更新：2026 年 4 月 14 日

以英文版本为准。本法律文件以英文提供。若任何翻译页面、产品内文本、支持回复或摘要与本英文版本发生冲突，则以本英文版本为准，除非适用法律另有要求。

1. 协议

本服务条款（“条款”）是您与 Neurofinity AI Ltd.（运营 ShortURL.bot 的法律实体，以下称“ShortURL.bot”、“我们”或“本公司”）之间的法律协议。通过创建账户、点击接受、使用服务、购买订阅或域名、创建 API 密钥，或访问任何托管页面、表单、重定向、QR 码或开发者界面，即表示您同意本条款。通过执行上述任何操作，您同意以电子方式订立本条款，并且您同意电子记录和电子签名与纸质记录和手写签名具有同等法律效力。

如果您代表某组织使用服务，即表示您有权约束该组织。“您”同时指您本人和该组织。如果您不同意，请勿使用服务。

如果您和我们已签订单独的主协议、企业订购表或类似的书面协议来规定您对服务的使用，则该单独协议在其明确涉及的事项上与本条款发生冲突时优先适用；本条款继续适用于该协议未涉及的所有事项。

2. 涵盖的服务

“服务”包括我们的网站、认证仪表板、URL 缩短、重定向、QR 码、自定义后缀、自定义域名、托管域名注册与续期、链接生命周期控制、密码保护、分析、导出、托管页面和链接聚合页面、表单和表单响应、转化像素与归因、工作区、团队席位、成员角色、审计日志、公共 API、MCP 工具、智能替换、AI 助手、AI 智能页面、AI 生成或 AI 辅助资产、支持、计费以及相关功能。

部分功能仅在特定计划中可用，可能受使用量限制，可能需要付费，且可能随产品发展而变化。服务提供免费和付费计划。“免费层级”用户是指在过去十二 (12) 个月内未被我们收取任何费用的账户用户。

3. 资格、账户与授权

您必须年满 18 周岁且具备签订具有约束力合同的能力方可使用服务。您必须提供准确的账户、账单、域名注册人和联系信息，并保持其最新状态。

您对您账户、工作区、API 密钥、域名和支付方式下的所有活动负责。您必须保护凭证、API 密钥和成员访问权限。如果您认为您的账户、域名或密钥已被泄露，请立即通过帮助中心通知我们。

4. 计划、账单、续订与取消

付费订阅通过 Stripe 或我们支持的其他支付处理商预先计费。通过开始付费订阅、添加付费席位、购买或续期域名，或购买其他付费服务，即表示您授权我们及我们的支付处理商按照所披露的费用、税款、续期费、升级费、超额费和其他应付项目向您的支付方式收费。

付费订阅会自动续期，除非在续期日前取消。取消在当前计费周期结束时生效，除非我们另有说明。订阅费用一旦计费通常不可退还，除非我们的退款、账单和取消政策中另有规定或法律另有要求。

5. 域名

您可以连接自有域名或在可用的情况下通过服务注册域名。域名注册、续期、转让、恢复、删除、联系信息更新和争议处理取决于上游注册商、注册局、ICANN 政策、注册局规则和第三方提供商。域名交易受我们的域名注册条款约束。

您负责确保注册人数据准确、DNS 配置正确、合法使用、续期设置正确以及涉及您域名的争议处理。因您提供不准确的信息、支付失败、延迟续期、DNS 错误、违反政策、争议或上游提供商行为导致的域名丢失、暂停、转让延迟、注册局行为或价格变更，我们概不负责。

6. 客户内容、表单与公开页面

“客户内容”指 URL、目标页面、表单问题和响应、页面文本、图片、文件、QR 设计、域名、转化数据、提示词、您保留或发布的 AI 输出，以及您通过服务提交、上传、生成、发布或路由的任何其他材料。

您保留对您客户内容的所有权。您授予我们全球性、非排他性、免版税的许可，允许我们托管、存储、处理、扫描、传输、显示、发布、为技术格式需要进行修改，以及以运营、保护、支持、改进和执行服务及本条款所需的方式使用客户内容。

您对您的客户内容、目标页面、表单、公开页面、推广活动、追踪以及向您自己的访客、受访者、客户和最终用户发出的通知承担全部责任。

6A. 客户声明与保证

每次您提交客户内容或使用服务时，您声明并保证：

7. 隐私、追踪与客户合规

我们的数据实践在隐私政策和 Cookie 和追踪政策中有所描述。您有责任在使用服务时遵守适用于您使用场景的隐私、Cookie、消费者保护、营销、反垃圾邮件、就业、教育、健康、金融及其他法律。

如果您使用表单、转化像素、分析、QR 码、短链接、托管页面或 API/MCP 集成来收集或追踪有关人员的信息，您必须提供所需通知、获得所需同意、尊重退出选择，并且除非您拥有合法依据以及在需要时获得我们的书面批准，否则不得收集敏感或受监管数据。

8. API、MCP 与开发者访问

API 密钥、MCP 工具、SDK、示例和开发者文档受本条款和我们的开发者条款约束。您负责保护密钥安全、限制访问、监控使用量以及通过您的集成执行的所有活动。

如果我们检测到滥用、安全风险、过度负载、违反政策、未付余额或威胁服务或第三方的活动，我们可能会对密钥或集成进行限流、暂停、轮换、撤销或要求重新授权。

9. AI、测试版与预览功能

AI、测试版、预览版、实验性和早期访问功能按“现状”提供，可能随时更改、降级或停止。AI 输出可能不准确、不完整、不安全、存在偏见或构成侵权。您有责任在使用或发布 AI 输出之前对其进行审查、测试和批准。

除非您拥有相应权利和合法依据且功能文档允许该用途，否则请勿向 AI 功能提交机密、敏感、受监管或第三方数据。

我们在排除客户输入和输出被用于训练第三方基础模型的条款下使用 AI 提供商，并在提供商提供零保留或短保留 API 路径时进行相应配置。AI 功能对于许多工作流是可选的，您可以通过不使用这些功能来避免将内容发送给 AI 提供商。出于安全和合规目的，提供商的保留期、滥用审查和运营日志窗口可能仍然适用，我们可能会随时更改提供商、模型和配置以维持质量、安全性或可用性。

在内容由 AI 生成或经 AI 重大修改的情况下，我们会根据欧盟第 2024/1689 号法规（欧盟 AI 法案）第 50 条及同等透明度法律的要求，向最终用户展示 AI 生成标识。对于 AI 生成或 AI 编辑的图片、资产和 QR 设计，我们会在技术可行的情况下应用机器可读标记。您不得移除、隐藏或遮蔽我们在输出上应用的 AI 生成标识或水印，也不得使用服务以欺骗最终用户关于内容来源的方式生成、展示或分发 AI 生成内容。

10. 可接受使用与滥用执行

您必须遵守我们的可接受使用和滥用政策。您不得将服务用于网络钓鱼、恶意软件、垃圾邮件、诈骗、凭证窃取、规避平台政策、欺骗性重定向、非法内容、儿童性虐待材料或剥削、骚扰、仇恨或暴力极端主义、知识产权侵权、侵犯隐私的追踪、受监管商品或服务、制裁违规，或损害用户、第三方或服务的活动。

我们可能会调查、屏蔽、禁用、删除、隔离、重定向至警告页面、暂停账户、保全证据、通知受影响方，并在我们认为必要或适当时向服务提供商、注册商、支付处理商、执法机构、监管机构或其他当局报告活动。

11. 分析、报告与数据限制

分析、转化归因、表单摘要、QR 扫描、点击详情、地理位置、来源、设备、推广活动和收入指标仅供参考。它们可能存在延迟、估算、抽样、过滤、聚合、被浏览器屏蔽、受隐私工具影响、受机器人过滤影响或不完整。

您不得将分析作为法律、财务、医疗、安全、就业、信贷、保险或其他高影响决策的唯一依据。

12. 第三方服务

服务依赖于第三方提供商，例如云基础设施、认证、支付处理商、电子邮件提供商、域名注册商和注册局、DNS 提供商、滥用和信誉提供商、AI 提供商、监控提供商以及客户选择的目标。我们对第三方服务、其条款、中断、决定、内容或数据实践不承担责任。

13. 知识产权与反馈

服务、软件、设计、文档、商标、标志和我们提供的其他材料归我们或我们的许可方所有。除法律允许或经我们书面许可外，您不得复制、修改、出售、租赁、逆向工程、绕过访问控制或基于服务创建衍生作品。

如果您提交反馈、想法或建议，即表示您授予我们永久、不可撤销、全球性、免版税的许可，允许我们不受限制地使用这些内容，且无需向您支付报酬。

14. 安全限制与客户安全义务

您必须遵守以下安全规则：

15. 暂停、终止与降级

如果我们合理认为您违反了本条款、造成了风险、造成了损害、未能付款、提供了不准确的域名或账单信息、超出限制、违反了法律，或受到法律、注册商、注册局、支付或安全行动的约束，我们可以在通知或不通知的情况下暂停、限制或终止您对全部或部分服务的访问。

当计划到期或被降级时，功能、容量、域名、页面、表单、转化配置、分析历史记录、导出、团队席位和其他付费功能可能根据计划限制和保留规则变为不可用、只读、取消发布、禁用或删除。

当我们根据对合法性或遵守我们的可接受使用和滥用政策的审查，限制、禁用、删除或暂停特定链接、QR 码、托管页面、表单或其他客户内容项目时，除非法律、调查或损害风险另有要求，我们将向受影响的客户提供一份说明理由的声明，描述所采取的行动、事实依据、法律或政策依据、所涉内容类别、是否使用了自动化手段，以及如何申诉或提供补充信息。该声明可通过帮助中心、仪表板通知或电子邮件提供。对客户账户或会话的支持、安全和管理访问权限在我们的隐私政策第 8 节中有所描述。

16. 免责声明

服务按“现状”和“可用”的基础提供。在法律允许的最大范围内，我们否认所有明示、暗示、法定或其他形式的保证，包括适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、可用性、安全性、准确性和安宁享有的保证。

我们不保证服务、重定向、域名、QR 码、表单、页面、API、MCP 工具、AI 功能、分析或第三方服务将不间断、无错误、安全、准确、可用或不含有害组件。

17. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们及我们的董事、高管、员工、承包商、代理和关联方不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性、惩罚性或加重性损害承担责任，包括利润损失、收入损失、数据丢失、商誉损失、业务中断、域名丢失、流量损失、转化损失或安全事件，即使已被告知存在此类损害的可能性。

因服务或本条款引起或与之相关的所有索赔，我们的总累计责任不超过您在引起索赔的事件发生前十二个月内为相关服务向我们支付的金额。尽管有上述规定，我们因服务或本条款引起或与之相关的所有索赔的总累计责任不低于以下金额：(A) 如果您曾为服务向我们支付任何款项，则为 500 加元；或 (B) 如果您仅使用服务的免费层级，则为 100 加元。某些司法管辖区不允许特定限制，因此我们的责任以法律允许的最大范围为限。

本节中的任何内容均不排除或限制适用法律不能排除或限制的责任。

18. 赔偿

18.1 范围。您将为我们及我们的董事、高管、员工、承包商、代理和关联方进行辩护、赔偿并使其免受因您的客户内容、域名、目标页面、表单、追踪、推广活动、API/MCP 集成、违反第 6A 节中您的声明、违反本条款、违反法律或侵犯第三方权利而引起或与之相关的索赔、损害、损失、责任、罚款、罚金、费用和开支（包括合理的律师费）。

18.2 程序。作为第 18.1 节赔偿义务的条件，我们将：(a) 及时向您发出索赔的书面通知；(b) 将索赔的辩护和和解的唯一控制权交给您，前提是未经我们事先书面同意（不得无理拒绝），您不得就任何对被赔偿方施加责任、承认过错或限制其行动的索赔进行和解；以及 (c) 在自付费用方面为您提供合理配合。第 18.1 节中的赔偿义务是被赔偿方就其所涵盖索赔的唯一和排他性救济。

19. 变更

我们可能会不时更新本条款。更新后的条款在发布时生效，除非另行注明较晚的日期。我们可能会就重大变更提供额外通知。在生效日期之后继续使用服务即表示您接受更新后的条款。

20. 争议解决、仲裁与集体诉讼放弃

请仔细阅读本节。它影响您与我们之间争议的解决方式，对于在可执行的司法管辖区内的用户，要求进行个别仲裁而非法院诉讼，并放弃集体、汇总和代表诉讼。

20.1 非正式解决。在提起任何正式索赔之前，您和我们同意至少在三十 (30) 天内善意尝试以非正式方式解决争议。您必须将争议的书面描述、请求的救济和您的联系信息发送至 admin@shorturl.bot，主题行为“争议通知”。我们在对您提起索赔之前也将采取相同措施。

20.2 有约束力的个别仲裁。除第 20.4 和 20.5 节的规定外，并受第 20.8 节的约束，因本条款、服务、我们的营销、您的账户、您的付款或您对任何功能的使用（“争议”）引起或与之相关的任何争议、索赔或争议，若未根据第 20.1 节解决，将通过有约束力的个别仲裁解决，仲裁机构根据您的主要居住地或组织的主要营业地确定，如下所示：

在所有情况下，仲裁地（法定地点）为加拿大阿尔伯塔省卡尔加里，仲裁以英语进行，除非双方另有约定。听证可由仲裁员酌情通过电话、视频或书面提交方式进行。仲裁员对本节的可仲裁性、范围和可执行性的任何门槛问题拥有排他管辖权，但第 20.3 节中集体、汇总和代表诉讼弃权条款是否可执行的问题保留给有管辖权的法院处理。

20.3 集体、汇总和代表诉讼弃权。您和我们同意，双方仅可以个人身份提出索赔，不得作为任何集体、合并、汇总、代表、群体或私人检察总长诉讼中的原告或集体成员提出索赔。仲裁员不得合并或合并多人的索赔，也不得主持任何形式的代表或集体诉讼。如果本第 20.3 节就特定索赔或法院被认定为不可执行，则不可执行的部分将从本节中分离，本节的其余部分继续适用；第 20.3 节被认定为不可执行的索赔将按第 21 节的规定在有管辖权的法院进行，所有其他索赔继续进行个别仲裁。

20.4 有限民事法院例外。任何一方均可在小额索赔法院提起个人索赔，或者对于没有单独小额索赔法院的司法管辖区的当事方，可在有限民事管辖权法院（例如阿尔伯塔省法院民事庭）提起诉讼，以当事方居住地或主要营业地为准，金额不超过该法院的金额上限，但前提是诉讼保留在该法院且不被移送、转移、合并或与任何集体或代表诉讼合并。

20.5 禁令和衡平法救济。任何一方均可向有管辖权的法院寻求禁令或其他衡平法救济，以防止实际或潜在的知识产权、商业秘密、安全、隐私、保密性或本条款的侵犯、盗用或违反，无需先穷尽本节中的非正式解决和仲裁程序。

20.6 30 天退出权。您可以在以下时间起三十 (30) 天内，通过向 admin@shorturl.bot 发送主题行为“仲裁退出”的签名书面通知来退出第 20.2 节中的仲裁协议和第 20.3 节中的集体诉讼弃权：(a) 您首次接受本条款之日，或 (b) 我们发布增加您在本第 20 节下义务或缩减您在本第 20 节下权利的修订之日。通知必须包括您的姓名、与您账户关联的电子邮件地址以及您选择退出仲裁的声明。退出不会影响本条款的任何其他部分，也不会免除您参与第 20.1 节中非正式解决程序的义务。如果您选择退出，争议将按第 21 节的规定在法院解决。

20.7 美国用户与《联邦仲裁法》。对于位于美国的用户，本第 20 节受《联邦仲裁法》（美国法典第 9 编第 1 条及其后续条款）的管辖。双方同意服务和本条款涉及州际商业。

20.8 不可放弃的消费者权利。本第 20 节中的任何内容均不限制适用法律下不可放弃的权利，包括授予用户不可放弃权利的任何司法管辖区法律下的消费者保护权利，包括但不限于阿尔伯塔省、魁北克省、欧盟、欧洲经济区、英国、澳大利亚、日本、新加坡、印度以及您所在的州或国家/地区。如果本第 20 节的任何部分因不可放弃的法律而被认定为对特定用户或索赔不可执行，则仅就该用户或索赔分离不可执行的部分，本节的其余部分在法律允许的范围内继续适用。

21. 管辖法律与管辖地

本条款受加拿大阿尔伯塔省法律和适用的加拿大联邦法律管辖，不适用法律冲突规则。在第 20 节的约束下，位于加拿大阿尔伯塔省的法院拥有排他管辖权，除非适用法律赋予您在其他地方提起索赔的不可放弃权利。

22. 其他

22.1 可分割性。如果本条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款仍然完全有效，不可执行的条款将在使其可执行所需的最小范围内进行修改。

22.2 完整协议。本条款及其引用的政策构成您和我们之间关于服务的完整协议，取代所有先前或同期的关于服务的协议、提议、陈述和沟通，但第 1 节中所述的单独签署的主协议除外。

22.3 存续条款。以下条款在本条款终止或到期后继续有效：客户内容许可（在运营记录、日志和备份所需的范围内）、知识产权与反馈、免责声明、责任限制、赔偿、争议解决与仲裁、管辖法律与管辖地以及本其他条款部分。

22.4 不可抗力。任何一方均不对因超出其合理控制范围的事件导致的履行失败或延迟承担责任，包括自然灾害、上游提供商中断、网络攻击、拒绝服务攻击、互联网和电信故障、政府或监管机构行为、劳动争议、疫情或基础设施或第三方服务故障。

22.5 转让。未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本条款或本条款下的任何权利，任何违反本节的转让尝试均无效。我们可以将本条款转让给关联方，或在合并、收购、公司重组或出售全部或实质性全部资产或业务的情况下转让。

22.6 通知。发给我们的正式通知必须发送至 admin@shorturl.bot，主题行为“法律通知”，并在送达时生效。发给您的正式通知将发送至与您账户关联的电子邮件地址，并在发送时生效。任何一方均可按照本节规定发出通知来更改其通知地址。

22.7 不弃权。我们未在任何情况下执行本条款的任何条款，并不构成我们在以后情况下执行相同或任何其他条款的权利的放弃。

22.8 诉讼时效。因本条款或服务引起或与之相关的任何索赔必须在诉因产生后一 (1) 年内提出，否则将被永久禁止，以适用法律允许的最大范围为限。在您所在司法管辖区的法律不允许对消费者索赔适用合同缩短的时效期限的情况下，以适用的法定时效期限为准。

22.9 无第三方受益人。本条款不为非本条款当事方的任何个人或实体创设任何权利、利益或诉因。

22.10 标题。章节标题仅为方便起见，不影响本条款的解释。

23. 联系方式

有关本条款的问题可通过帮助中心或发送邮件至 admin@shorturl.bot 提出。

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