利用規約

最終更新日：2026年4月14日

英語版が優先されます。本法的文書は英語で提供されます。翻訳ページ、製品内の文言、サポートの回答、または要約が本英語版と矛盾する場合、適用法が別途定める場合を除き、本英語版が優先されます。

1. 合意

本利用規約（「本規約」）は、お客様とShortURL.botを運営する法人であるNeurofinity AI Ltd.（「ShortURL.bot」「当社」）との間の法的合意です。アカウントの作成、承諾のクリック、「本サービス」の利用、サブスクリプションまたはドメインの購入、APIキーの作成、またはホスティングされたページ、フォーム、リダイレクト、QRコード、もしくは開発者インターフェースへのアクセスにより、お客様は「本規約」に同意するものとします。これらの行為のいずれかを行うことにより、お客様は「本規約」を電子的に締結することに同意し、電子記録および電子署名が紙の記録および手書きの署名と同等の法的効力を有することに同意するものとします。

お客様が組織のために「本サービス」を利用する場合、お客様はその組織を拘束する権限を有することを表明するものとします。「お客様」とは、お客様個人およびその組織の両方を意味します。同意されない場合は、「本サービス」を利用しないでください。

お客様と当社との間で、「本サービス」の利用に関する別途署名済みのマスター契約、エンタープライズ注文書、または同様の書面による合意がある場合、当該別途合意がそこで明示的に扱われている事項について「本規約」と矛盾する限りにおいて優先されます。当該合意が扱わないすべての事項については、引き続き「本規約」が適用されます。

2. 対象サービス

「本サービス」には、当社のウェブサイト、認証済みダッシュボード、URL短縮、リダイレクト、QRコード、カスタムバックハーフ、カスタムドメイン、マネージドドメイン登録および更新、リンクライフサイクル管理、パスワード保護、分析、エクスポート、ホスティングページおよびリンクインバイオページ、フォームおよびフォーム回答、コンバージョンピクセルおよびアトリビューション、ワークスペース、チームシート、メンバーロール、監査ログ、パブリックAPI、MCPツール、Smart Replace、AI Assist、AI Smart Pages、AI生成またはAI支援アセット、サポート、請求、および関連機能が含まれます。

一部の機能は特定のプランでのみ利用可能であり、使用量に制限がある場合、支払いが必要な場合、および製品の進化に伴い変更される場合があります。「本サービス」は無料プランおよび有料プランで提供されます。「無料プラン」ユーザーとは、過去12か月間に当社から料金を請求されたことのないアカウントのユーザーを指します。

3. 資格、アカウント、権限

「本サービス」を利用するには、18歳以上であり、拘束力のある契約を締結できる必要があります。正確なアカウント、請求、ドメイン登録者、および連絡先情報を提供し、最新の状態に保つ必要があります。

お客様は、アカウント、ワークスペース、APIキー、ドメイン、および支払い方法に基づくすべての活動に責任を負います。認証情報、APIキー、およびメンバーアクセスを保護する必要があります。アカウント、ドメイン、またはキーが侵害されたと思われる場合は、ヘルプセンターを通じて速やかにご連絡ください。

4. プラン、請求、更新、キャンセル

有料サブスクリプションは、Stripeまたは当社がサポートする他の決済処理業者を通じて前払いで請求されます。有料サブスクリプションの開始、有料シートの追加、ドメインの購入または更新、その他の有料サービスの購入により、お客様は当社および当社の決済処理業者に対し、開示された料金、税金、更新料、アップグレード料、超過料金、およびその他の請求対象項目についてお客様の支払い方法に請求することを承認するものとします。

有料サブスクリプションは、更新日前にキャンセルされない限り自動更新されます。キャンセルは、当社が別途定める場合を除き、現在の請求期間の終了時に有効となります。サブスクリプション料金は、当社の返金・請求・キャンセルポリシーに記載されている場合または法律で義務付けられている場合を除き、請求後は原則として返金されません。

5. ドメイン

お客様は、お客様が所有するドメインを接続するか、利用可能な場合は「本サービス」を通じてドメインを登録できます。ドメインの登録、更新、移管、復元、削除、連絡先の更新、および紛争処理は、上流のレジストラ、レジストリ、ICANNポリシー、レジストリ規則、およびサードパーティプロバイダーに依存します。ドメイン取引には、当社のドメイン登録規約が適用されます。

お客様は、正確な登録者データ、DNS設定、合法的な使用、更新設定、およびお客様のドメインに関する紛争について責任を負います。当社は、お客様の不正確な情報、支払いの失敗、更新の遅延、DNSエラー、ポリシー違反、紛争、または上流プロバイダーの行為に起因するドメインの喪失、停止、移管の遅延、レジストリの措置、または価格変更について責任を負いません。

6. 顧客コンテンツ、フォーム、公開ページ

「顧客コンテンツ」とは、URL、遷移先ページ、フォームの質問および回答、ページテキスト、画像、ファイル、QRデザイン、ドメイン名、コンバージョンデータ、プロンプト、お客様が保持または公開するAI出力、およびお客様が「本サービス」を通じて送信、アップロード、生成、公開、またはルーティングするその他の素材を意味します。

お客様は「顧客コンテンツ」の所有権を保持します。お客様は、「本サービス」および「本規約」の運用、セキュリティ確保、サポート、改善、および執行に必要な範囲でのみ「顧客コンテンツ」をホスト、保存、処理、スキャン、送信、表示、公開、技術的フォーマットのために変更、およびその他の方法で使用するための、全世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与するものとします。

お客様は、「顧客コンテンツ」、遷移先、フォーム、公開ページ、キャンペーン、トラッキング、およびお客様自身の訪問者、回答者、顧客、エンドユーザーへの通知について、単独で責任を負います。

6A. 顧客の表明保証

お客様が「顧客コンテンツ」を送信するか「本サービス」を利用するたびに、お客様は以下を表明し保証するものとします：

7. プライバシー、トラッキング、顧客のコンプライアンス

当社のデータ取扱慣行は、当社のプライバシーポリシーおよびCookieおよびトラッキングポリシーに記載されています。お客様は、プライバシー、Cookie、消費者保護、マーケティング、スパム防止、雇用、教育、医療、金融、およびお客様の利用ケースに適用されるその他の法律を遵守して「本サービス」を利用する責任を負います。

フォーム、コンバージョンピクセル、分析、QRコード、短縮リンク、ホスティングページ、またはAPI/MCP連携を使用して個人に関する情報を収集またはトラッキングする場合、必要な通知を提供し、必要な同意を取得し、オプトアウトを尊重し、適法な根拠および必要に応じて当社の書面による承認がない限り、機密データまたは規制対象データを収集しないようにする必要があります。

8. API、MCP、開発者アクセス

APIキー、MCPツール、SDK、サンプル、および開発者ドキュメントは、「本規約」および当社の開発者規約に準拠します。お客様は、キーの保護、アクセスの制限、使用量の監視、および連携を通じて実行されるすべての活動について責任を負います。

当社は、不正利用、セキュリティリスク、過度の負荷、ポリシー違反、未払い残高、または「本サービス」もしくは第三者を脅かす活動を検出した場合、キーまたは連携をスロットル、停止、ローテーション、取り消し、または再承認を求めることがあります。

9. AI、ベータ、プレビュー機能

AI、ベータ、プレビュー、実験的、および早期アクセス機能は現状有姿で提供され、随時変更、劣化、または廃止される場合があります。AI出力は不正確、不完全、安全でない、偏りがある、または侵害的である場合があります。お客様は、AI出力を使用または公開する前に、レビュー、テスト、および承認する責任を負います。

お客様が権利および適法な根拠を有し、機能のドキュメントでその使用が許可されている場合を除き、機密、機微、規制対象、または第三者のデータをAI機能に送信しないでください。

当社は、顧客の入力および出力がサードパーティの基盤モデルのトレーニングに使用されることを除外する条件でAIプロバイダーを利用しており、プロバイダーがゼロリテンションまたは短期リテンションのAPIパスを提供している場合はそれを設定しています。AI機能は多くのワークフローで任意であり、これらの機能を使用しないことでAIプロバイダーへのコンテンツ送信を回避できます。安全性およびコンプライアンスの目的で、プロバイダーのリテンション、不正利用レビュー、および運用ログウィンドウが依然として適用される場合があり、当社は品質、安全性、または可用性を維持するためにプロバイダー、モデル、および設定を随時変更することがあります。

コンテンツがAIによって生成または大幅に変更された場合、当社はEU規則2024/1689（EU AI法）第50条および同等の透明性法に従い、エンドユーザーに対してAI生成インジケーターを表示します。AI生成またはAI編集された画像、アセット、およびQRデザインについては、実行可能な場合、機械可読マーキングを適用します。お客様は、当社が出力に適用するAI生成インジケーターまたは電子透かしを削除、抑制、または隠蔽してはならず、AIが生成したコンテンツの出所についてエンドユーザーを欺く方法で「本サービス」を使用してAI生成コンテンツを生成、表示、または配布してはなりません。

10. 許容される使用と不正利用の執行

お客様は、当社の利用規定および不正利用ポリシーを遵守する必要があります。「本サービス」を、フィッシング、マルウェア、スパム、詐欺、認証情報の収集、プラットフォームポリシーの回避、欺瞞的なリダイレクト、違法なコンテンツ、児童の性的虐待素材または搾取、ハラスメント、ヘイトまたは暴力的過激主義、知的財産権の侵害、プライバシー侵害的なトラッキング、規制対象の商品またはサービス、制裁違反、またはユーザー、第三者、もしくは「本サービス」に損害を与える活動のために使用することはできません。

当社は、必要または適切と判断した場合、調査、ブロック、無効化、削除、隔離、警告ページへのリダイレクト、アカウントの停止、証拠の保全、影響を受ける当事者への通知、およびサービスプロバイダー、レジストラ、決済処理業者、法執行機関、規制当局、またはその他の機関への活動の報告を行うことがあります。

11. 分析、レポート、データの制限

分析、コンバージョンアトリビューション、フォームサマリー、QRスキャン、クリック詳細、ジオロケーション、リファラー、デバイス、キャンペーン、および収益指標は、情報提供のみを目的としています。遅延、推定、サンプリング、フィルタリング、集約、ブラウザによるブロック、プライバシーツールの影響、ボットフィルタリングの影響、または不完全である場合があります。

分析を、法的、財務的、医療的、安全、雇用、信用、保険、またはその他の重大な影響を伴う意思決定の唯一の根拠として依存してはなりません。

12. サードパーティサービス

「本サービス」は、クラウドインフラストラクチャ、認証、決済処理業者、メールプロバイダー、ドメインレジストラおよびレジストリ、DNSプロバイダー、不正利用および評判プロバイダー、AIプロバイダー、監視プロバイダー、および顧客が選択した遷移先などのサードパーティプロバイダーに依存しています。当社は、サードパーティサービス、その規約、障害、判断、コンテンツ、またはデータ取扱慣行について責任を負いません。

13. 知的財産とフィードバック

「本サービス」、ソフトウェア、デザイン、ドキュメント、商標、ロゴ、および当社が提供するその他の素材は、当社またはそのライセンサーが所有します。法律または当社の書面による許可で認められている場合を除き、「本サービス」をコピー、変更、販売、リース、リバースエンジニアリング、アクセス制御の回避、または派生物の作成を行うことはできません。

お客様がフィードバック、アイデア、または提案を送信した場合、お客様は、制限または報酬なしにそれらを使用するための永続的、取り消し不能、全世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与するものとします。

14. セキュリティ制限と顧客のセキュリティ義務

お客様は、以下のセキュリティ規則を遵守する必要があります：

15. 停止、終了、ダウングレード

当社は、お客様が「本規約」に違反した、リスクを生じさせた、損害を与えた、支払いを怠った、不正確なドメインまたは請求情報を提供した、制限を超えた、法律に違反した、または法的、レジストラ、レジストリ、決済、もしくはセキュリティ上の措置の対象となったと合理的に判断した場合、通知の有無にかかわらず、「本サービス」の全部または一部へのアクセスを停止、制限、または終了することがあります。

プランが終了またはダウングレードされた場合、機能、容量、ドメイン、ページ、フォーム、コンバージョン設定、分析履歴、エクスポート、チームシート、およびその他の有料機能は、プランの制限および保持ルールに従い、利用不可、読み取り専用、非公開、無効化、または削除される場合があります。

当社が、「顧客コンテンツ」の特定のリンク、QRコード、ホスティングページ、フォーム、またはその他の項目について、その適法性または当社の利用規定および不正利用ポリシーへの準拠性の審査に基づいて制限、無効化、削除、または停止する場合、法律、調査、または損害のリスクが別途要求する場合を除き、影響を受けるお客様に対して、措置、事実上の根拠、法的またはポリシー上の根拠、関連するコンテンツのカテゴリー、自動化手段が使用されたかどうか、および異議申し立てまたは追加情報の提供方法を説明する理由説明書を提供します。この説明書は、ヘルプセンター、ダッシュボード通知、またはメールを通じて提供される場合があります。顧客のアカウントまたはセッションへのサポート、セキュリティ、および管理アクセスについては、当社のプライバシーポリシーの第8条に記載されています。

16. 免責事項

「本サービス」は「現状有姿」および「提供可能な状態」で提供されます。法律で許容される最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害性、可用性、セキュリティ、正確性、および平穏享受の保証を含む、明示、黙示、法定、またはその他のすべての保証を否認します。

当社は、「本サービス」、リダイレクト、ドメイン、QRコード、フォーム、ページ、API、MCPツール、AI機能、分析、またはサードパーティサービスが中断なく、エラーなく、安全に、正確に、利用可能に、または有害なコンポーネントなく動作することを保証しません。

17. 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲において、当社ならびに当社の取締役、役員、従業員、請負業者、代理人、および関連会社は、その可能性について知らされていた場合であっても、間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的、罰則的、または加重損害賠償（逸失利益、逸失収益、データの喪失、のれんの喪失、事業中断、ドメインの喪失、トラフィックの喪失、コンバージョンの喪失、またはセキュリティインシデントを含む）について責任を負いません。

「本サービス」または「本規約」に起因または関連するすべての請求に対する当社の累積総責任額は、請求の原因となった事象の前12か月間にお客様が当該「本サービス」に対して当社に支払った金額を超えないものとします。上記にかかわらず、「本サービス」または「本規約」に起因または関連するすべての請求に対する当社の累積責任額は、(A) お客様が「本サービス」に対して当社に何らかの支払いを行っている場合はCAD 500ドル、または (B) お客様が「本サービス」の「無料プラン」のみを利用している場合はCAD 100ドルを下回らないものとします。一部の法域では特定の制限が認められないため、当社の責任は法律で許容される最大限の範囲に制限されます。

本条のいかなる規定も、適用法により除外または制限できない責任を除外または制限するものではありません。

18. 補償

18.1 範囲。お客様は、「顧客コンテンツ」、ドメイン、遷移先、フォーム、トラッキング、キャンペーン、API/MCP連携、第6A条のお客様の表明の違反、「本規約」の違反、法律の違反、または第三者の権利の侵害に起因または関連する請求、損害、損失、責任、罰金、制裁金、費用、および合理的な弁護士費用を含む費用から、当社ならびに当社の取締役、役員、従業員、請負業者、代理人、および関連会社を防御、補償し、免責するものとします。

18.2 手続。第18.1条の補償の条件として、当社は (a) 請求の迅速な書面による通知をお客様に行い、(b) 請求の防御および和解の単独支配をお客様に委ね（ただし、当社の事前の書面による同意（不合理に留保されない）なしに、被補償者に責任を課し、過失を認め、または行動を制限する和解を行うことはできません）、(c) 実費についてお客様の費用負担で合理的な協力を提供します。第18.1条の補償は、それが対象とする請求に対する被補償者の唯一かつ排他的な救済手段です。

19. 変更

当社は、「本規約」を随時更新する場合があります。更新された「本規約」は、後の日付が記載されていない限り、掲載時に発効します。重要な変更については追加の通知を提供する場合があります。発効日以降もお客様が「本サービス」を継続して利用することは、更新された「本規約」を承諾したことを意味します。

20. 紛争解決、仲裁、クラスアクション放棄

本条を注意深くお読みください。本条は、お客様と当社との間の「紛争」の解決方法に影響し、執行可能な法域のユーザーについては、裁判手続に代わる個別仲裁を要求し、クラス、集団、および代表訴訟を放棄するものです。

20.1 非公式な解決。正式な請求を提出する前に、お客様と当社は少なくとも30日間、誠意をもって「紛争」を非公式に解決するよう努めることに同意します。お客様は、「紛争」の書面による説明、求める救済、およびお客様の連絡先情報を件名「Dispute Notice」でadmin@shorturl.botに送信する必要があります。当社も、お客様に対する請求を開始する前に同様の手続きを行います。

20.2 拘束力のある個別仲裁。第20.4条および第20.5条に記載され、第20.8条に従うことを条件として、「本規約」、「本サービス」、当社のマーケティング、お客様のアカウント、お客様のお支払い、またはお客様の機能の利用に起因または関連する「紛争」、請求、もしくは争訟（「紛争」）のうち、第20.1条に基づき解決されないものは、拘束力のある個別仲裁により解決されるものとし、仲裁機関はお客様の主たる居住地、または組織の場合は主たる事業所に基づき、以下のとおり決定されます：

すべての場合において、仲裁の座席（法的地位）はカナダ、アルバータ州カルガリーであり、両当事者が別途合意しない限り、仲裁は英語で行われます。聴聞会は、仲裁人の裁量により、電話、ビデオ、または書面による提出により行うことができます。仲裁人は、仲裁可能性、範囲、および本条の執行可能性に関するすべての閾値問題を解決する排他的権限を有しますが、第20.3条のクラス、集団、および代表訴訟放棄が執行可能かどうかの問題は、管轄裁判所に留保されます。

20.3 クラス、集団、および代表訴訟の放棄。お客様と当社は、それぞれが相手方に対して個人としてのみ請求を提起でき、クラス、統合、集団、代表、大量、またはプライベート・アトーニー・ジェネラル訴訟の原告またはクラスメンバーとしてではないことに同意します。仲裁人は、複数の人の請求を統合または併合することはできず、いかなる形式の代表またはクラス手続も主宰することはできません。本第20.3条が特定の請求またはフォーラムについて執行不能と判断された場合、執行不能な部分は本条から分離され、本条の残余部分は引き続き適用されます。第20.3条が執行不能とされた請求は、第21条に記載された管轄裁判所で手続が進められ、その他すべての請求は個別仲裁に留まります。

20.4 少額裁判所の例外。いずれの当事者も、お客様の居住地または主たる事業所の少額裁判所、または少額裁判所を有しない法域の当事者については限定民事裁判所（アルバータ州裁判所民事部門など）において、当該裁判所の金額上限まで個別の請求を提起できます。ただし、当該訴訟が当該裁判所に留まり、移送、移管、統合、またはクラスもしくは代表手続と併合されないことを条件とします。

20.5 差止命令および衡平法上の救済。いずれの当事者も、知的財産、営業秘密、セキュリティ、プライバシー、機密保持、または「本規約」の実際のまたは差し迫った侵害、不正流用、または違反を防止するために、本条の非公式解決および仲裁手続を先に完了することなく、管轄裁判所において差止命令またはその他の衡平法上の救済を求めることができます。

20.6 30日間のオプトアウト。お客様は、(a)「本規約」を最初に承諾してから30日以内、または (b) 本第20条の改正により本条に基づくお客様の義務が増加するかお客様の権利が縮小された場合にその掲載から30日以内に、件名「Arbitration Opt-Out」で署名入りの書面による通知をadmin@shorturl.botに送付することにより、第20.2条の仲裁合意および第20.3条のクラスアクション放棄からオプトアウトできます。通知には、お客様の氏名、アカウントに関連付けられたメールアドレス、および仲裁をオプトアウトする旨の声明を含める必要があります。オプトアウトは、「本規約」のその他の部分に影響せず、第20.1条の非公式解決プロセスへの参加義務を免除するものではありません。お客様がオプトアウトした場合、「紛争」は第21条に記載されたとおり裁判所で解決されます。

20.7 米国ユーザーと連邦仲裁法。米国に所在するユーザーについては、本第20条は連邦仲裁法（9 U.S.C. §§ 1以下）に準拠します。両当事者は、「本サービス」および「本規約」が州際通商に関わるものであることに同意します。

20.8 放棄できない消費者の権利。本第20条のいかなる規定も、適用法に基づき放棄できない権利を制限するものではありません。これには、アルバータ州、ケベック州、欧州連合、欧州経済領域、英国、オーストラリア、日本、シンガポール、インド、およびお客様の居住する州または国を含むがこれに限定されない、放棄できない権利をユーザーに付与する法域の消費者保護法に基づく権利が含まれます。本第20条のいずれかの部分が、特定のユーザーまたは請求について放棄できない法律の下で執行不能と判断された場合、執行不能な部分は当該ユーザーまたは請求についてのみ分離され、本条の残余部分は法律で許容される範囲で引き続き適用されます。

21. 準拠法と管轄

「本規約」は、法の抵触に関する規則にかかわらず、アルバータ州の法律およびカナダの連邦法に準拠します。第20条に従い、カナダ・アルバータ州に所在する裁判所が専属管轄権を有します。ただし、適用法がお客様に他の場所で請求を提起する放棄できない権利を付与する場合を除きます。

22. その他

22.1 可分性。「本規約」のいずれかの条項が執行不能と判断された場合、残りの条項は完全に有効であり続け、執行不能な条項は執行可能にするために必要最小限の範囲で修正されます。

22.2 完全合意。「本規約」は、参照されるポリシーとともに、「本サービス」に関するお客様と当社との間の完全な合意であり、第1条に記載された別途署名済みのマスター契約を除き、「本サービス」に関するすべての従前または同時の合意、提案、表明、および通信に優先します。

22.3 存続。「本規約」の終了または満了後も以下の条項が存続します：「顧客コンテンツ」ライセンス（運用記録、ログ、およびバックアップに必要な範囲で）、知的財産とフィードバック、免責事項、責任の制限、補償、紛争解決と仲裁、準拠法と管轄、および本その他の条項。

22.4 不可抗力。いずれの当事者も、自然災害、上流プロバイダーの障害、サイバー攻撃、サービス拒否攻撃、インターネットおよび電気通信の障害、政府または規制当局の行為、労働争議、パンデミック、またはインフラストラクチャもしくはサードパーティサービスの障害を含む、合理的な支配の及ばない事象に起因する履行の不履行または遅延について責任を負いません。

22.5 譲渡。お客様は、当社の事前の書面による同意なしに「本規約」またはそれに基づく権利を譲渡または移転することはできず、本条に違反する譲渡の試みは無効です。当社は、関連会社に対して、または合併、買収、企業再編、もしくは当社の全部もしくは実質的に全部の資産もしくは事業の売却に関連して、「本規約」を譲渡することができます。

22.6 通知。当社への正式な通知は、件名「Legal Notice」でadmin@shorturl.botに送信する必要があり、配達時に有効となります。お客様への正式な通知は、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスに送信され、送信時に有効となります。いずれの当事者も、本条に従い通知を行うことにより、通知先住所を変更することができます。

22.7 権利放棄の否定。当社がいずれかの機会に「本規約」のいずれかの条項を執行しなかったことは、後の機会に同一またはその他の条項を執行する当社の権利を放棄するものではありません。

22.8 出訴期限。「本規約」または「本サービス」に起因または関連する請求は、訴訟原因が発生してから1年以内に提起しなければならず、それを過ぎた場合は適用法で許容される最大限の範囲で永久に禁止されます。お客様の法域の法律が消費者請求について契約上の短縮期間を許容しない場合、当該請求については適用される法定期間が適用されます。

22.9 第三者受益者の否定。「本規約」は、「本規約」の当事者でない個人または法人に対していかなる権利、利益、または訴訟原因も生じさせません。

22.10 見出し。条項の見出しは便宜上のものであり、「本規約」の解釈に影響しません。

23. お問い合わせ

「本規約」に関するご質問は、ヘルプセンターまたはadmin@shorturl.botまでお送りください。

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