Cookie 與追蹤政策

1. 適用範圍

本政策說明 ShortURL.bot 如何在我們的網站、儀表板、託管頁面、表單、短連結轉址、QR 流程、分析及轉換追蹤工具中使用 Cookie、本機儲存、像素、指令碼、裝置識別碼、伺服器記錄及類似技術。

2. 技術類別

• 必要技術：身份驗證、帳戶安全、防詐欺、負載平衡、語言、主題、同意狀態、結帳及核心服務提供。
• 偏好技術：記住的設定，例如語言、主題、儀表板偏好及工作流程狀態。
• 分析技術：產品使用、頁面效能、點擊、掃描、來源、裝置、瀏覽器、大致位置及活動衡量。
• 轉換技術：客戶設定的轉換像素、歸因 Cookie、點擊識別碼、潛在客戶事件、銷售事件、收益歸因及相關活動報告。
• 安全與濫用防護技術：速率限制、可疑活動偵測、機器人過濾、黑名單檢查及安全審查訊號。

3. 轉換像素與客戶網站

客戶可以設定轉換像素並在自己的網站或結帳流程中安裝我們的轉換追蹤指令碼。該指令碼可能設定或讀取識別碼並將轉換事件（例如潛在客戶、銷售、點擊 ID、事件 ID、客戶提供的識別碼、金額、貨幣及時間戳記）傳送至 ShortURL.bot。確切的指令碼 URL、整合模式及建議部署方式記載於幫助中心，並可能隨服務演進而變更。

客戶在產品支援的範圍內選擇歸因模式及 Cookie 期限等設定。依據歐洲資料保護委員會對 ePrivacy 指令的指引及相當的適用法律，歸因 Cookie 期限自使用者最後一次互動起不得超過十三（13）個月。客戶有責任採用符合適用法律的設定，並向訪客提供自己的 Cookie 通知、同意橫幅、退出選項及揭露。

4. 託管頁面、表單、連結與 QR 碼

當訪客開啟託管頁面、提交表單、點擊短連結、掃描 QR 碼或與頁面區塊互動時，我們可能記錄技術及分析資訊，以便客戶可以衡量效能、防止濫用並經營其活動。部分記錄可能包含經遮罩的 IP 位址、使用者代理字串、來源、裝置資訊、大致位置、時間戳記及活動標籤。

5. 同意與控制

在需要同意的情況下，我們或我們的客戶必須在使用非必要 Cookie 或追蹤之前取得同意。您也可以使用瀏覽器控制項來封鎖或刪除 Cookie。封鎖必要 Cookie 可能導致登入、結帳、儀表板使用、表單或其他核心功能無法正常運作。

嵌入我們追蹤工具的客戶，必須就其自身網站與活動遵守適用的退出機制、必要時的瀏覽器訊號、Cookie 法律、隱私法律、反垃圾郵件法律及平台規則。

6. 第三方

我們可能使用提供商提供認證、託管、分析、付款、電子郵件、AI、濫用偵測、監控與支援服務。這些提供商可能在其服務所需時設定或處理 Cookie 及類似技術。主要提供商請參閱我們的次處理者頁面。

7. 變更與聯絡

隨著技術與法律要求的變化，我們可能更新本政策。問題可透過幫助中心或寄至admin@shorturl.bot。