Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

La version anglaise prévaut. Ce document juridique est fourni en anglais. En cas de conflit entre une page traduite, un texte dans le produit, une réponse du support ou un résumé et la version anglaise, cette dernière prévaut, sauf lorsque la loi applicable l’exige autrement.

1. Accord

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous et Neurofinity AI Ltd., l'entité juridique qui exploite ShortURL.bot (« ShortURL.bot », « nous », « notre » ou « nos »). En créant un compte, en cliquant pour accepter, en utilisant le Service, en souscrivant un abonnement ou un domaine, en créant une clé API, ou en accédant à toute page hébergée, formulaire, redirection, code QR ou interface développeur, vous acceptez les présentes Conditions. En effectuant l'une de ces actions, vous consentez à conclure les présentes Conditions par voie électronique et vous reconnaissez que les documents et signatures électroniques ont la même valeur juridique que les documents papier et les signatures manuscrites.

Si vous utilisez le Service pour le compte d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation. « Vous » désigne à la fois vous-même et cette organisation. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

Si vous et nous avons conclu un accord-cadre signé séparément, un bon de commande entreprise ou un accord écrit similaire couvrant votre utilisation du Service, cet accord séparé prévaut dans la mesure où il entre en conflit avec les présentes Conditions pour les questions qui y sont expressément traitées ; les présentes Conditions continuent de s'appliquer à tout ce que cet accord ne couvre pas.

2. Services couverts

Le « Service » comprend nos sites web, le tableau de bord authentifié, le raccourcissement d'URL, les redirections, les codes QR, les demi-liens personnalisés, les domaines personnalisés, l'enregistrement et le renouvellement de domaines, les contrôles du cycle de vie des liens, la protection par mot de passe, les analyses, les exportations, les pages hébergées et les pages lien-en-bio, les formulaires et les réponses aux formulaires, les pixels de conversion et l'attribution, les espaces de travail, les sièges d'équipe, les rôles des membres, les journaux d'audit, les API publiques, les outils MCP, Smart Replace, AI Assist, AI Smart Pages, les ressources générées ou assistées par l'IA, le support, la facturation et les fonctionnalités connexes.

Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que sur certaines formules, peuvent être limitées en usage, peuvent nécessiter un paiement et peuvent évoluer avec le produit. Le Service est proposé en formules gratuites et payantes. Un utilisateur de « niveau gratuit » est tout utilisateur dont le compte n'a fait l'objet d'aucun frais de notre part au cours des douze (12) derniers mois.

3. Éligibilité, comptes et autorité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service. Vous devez fournir des informations exactes concernant votre compte, votre facturation, vos données de titulaire de domaine et vos coordonnées, et les maintenir à jour.

Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte, espace de travail, clés API, domaines et moyens de paiement. Vous devez protéger vos identifiants, clés API et accès des membres. Informez-nous rapidement via le Centre d'aide si vous pensez que votre compte, domaine ou clé a été compromis.

4. Formules, facturation, renouvellement et annulation

Les abonnements payants sont facturés à l'avance via Stripe ou un autre processeur de paiement que nous prenons en charge. En souscrivant un abonnement payant, en ajoutant un siège payant, en achetant ou renouvelant un domaine, ou en achetant un autre service payant, vous nous autorisez, ainsi que nos processeurs de paiement, à débiter votre moyen de paiement pour les frais, taxes, renouvellements, mises à niveau, dépassements et autres éléments facturables communiqués.

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sauf indication contraire de notre part. Les frais d'abonnement sont généralement non remboursables une fois facturés, sauf dans les cas prévus par notre Politique de remboursement, facturation et annulation ou par la loi applicable.

5. Domaines

Vous pouvez connecter des domaines que vous possédez ou enregistrer des domaines via le Service lorsque cette option est disponible. L'enregistrement, le renouvellement, le transfert, la restauration, la suppression, la mise à jour des contacts et le traitement des litiges relatifs aux domaines dépendent des bureaux d'enregistrement en amont, des registres, des politiques de l'ICANN, des règles des registres et des fournisseurs tiers. Les transactions de domaines sont soumises à nos Conditions d'enregistrement de domaines.

Vous êtes responsable de l'exactitude des données du titulaire, de la configuration DNS, de l'utilisation licite, des paramètres de renouvellement et des litiges impliquant vos domaines. Nous ne sommes pas responsables de la perte, de la suspension, du retard de transfert, de l'action du registre ou des changements de tarification causés par des informations inexactes de votre part, un échec de paiement, un renouvellement tardif, une erreur DNS, une violation de politique, un litige ou une action d'un fournisseur en amont.

6. Contenu client, formulaires et pages publiques

Le « Contenu client » désigne les URL, les pages de destination, les questions et réponses de formulaires, le texte des pages, les images, les fichiers, les designs de codes QR, les noms de domaine, les données de conversion, les invites, les sorties d'IA que vous conservez ou publiez, et tout autre matériel que vous soumettez, téléversez, générez, publiez ou acheminez via le Service.

Vous conservez la propriété de votre Contenu client. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, stocker, traiter, analyser, transmettre, afficher, publier, modifier à des fins de formatage technique et utiliser de toute autre manière le Contenu client uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, prendre en charge, améliorer et faire respecter le Service et les présentes Conditions.

Vous êtes seul responsable de votre Contenu client, de vos destinations, formulaires, pages publiques, campagnes, suivi et avis à vos propres visiteurs, répondants, clients et utilisateurs finaux.

6A. Déclarations du client

Chaque fois que vous soumettez du Contenu client ou utilisez le Service, vous déclarez et garantissez que :

7. Confidentialité, suivi et conformité du client

Nos pratiques en matière de données sont décrites dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies et au suivi. Vous êtes responsable de l'utilisation du Service dans le respect des lois sur la protection de la vie privée, les cookies, la protection des consommateurs, le marketing, la lutte contre le spam, l'emploi, l'éducation, la santé, les finances et toute autre loi applicable à votre cas d'utilisation.

Si vous utilisez des formulaires, des pixels de conversion, des analyses, des codes QR, des liens courts, des pages hébergées ou des intégrations API/MCP pour collecter ou suivre des informations sur des personnes, vous devez fournir les avis requis, obtenir les consentements requis, respecter les désabonnements et éviter de collecter des données sensibles ou réglementées, sauf si vous disposez d'une base juridique et d'une autorisation écrite de notre part lorsque cela est requis.

8. API, MCP et accès développeur

Les clés API, les outils MCP, les SDK, les exemples et la documentation développeur sont couverts par les présentes Conditions et nos Conditions développeur. Vous êtes responsable de la sécurisation des clés, de la limitation de l'accès, du suivi de l'utilisation et de toute activité effectuée via vos intégrations.

Nous pouvons limiter le débit, suspendre, renouveler, révoquer ou exiger une nouvelle autorisation des clés ou intégrations si nous détectons un abus, un risque de sécurité, une charge excessive, des violations de politique, des soldes impayés ou une activité menaçant le Service ou des tiers.

9. IA, fonctionnalités bêta et aperçu

Les fonctionnalités d'IA, bêta, aperçu, expérimentales et en accès anticipé sont fournies en l'état et peuvent être modifiées, dégradées ou abandonnées à tout moment. Les sorties d'IA peuvent être inexactes, incomplètes, dangereuses, biaisées ou contrefaisantes. Vous êtes responsable de l'examen, du test et de la validation des sorties d'IA avant de les utiliser ou de les publier.

Ne soumettez pas de données confidentielles, sensibles, réglementées ou de tiers aux fonctionnalités d'IA, sauf si vous disposez des droits et de la base juridique nécessaires et que la documentation de la fonctionnalité autorise cet usage.

Nous utilisons des fournisseurs d'IA dans le cadre de conditions qui excluent l'utilisation des entrées et sorties des clients pour l'entraînement de modèles fondamentaux tiers, et nous configurons des chemins API à rétention nulle ou courte lorsque le fournisseur les propose. Les fonctionnalités d'IA sont optionnelles pour de nombreux flux de travail, et vous pouvez éviter d'envoyer du contenu aux fournisseurs d'IA en n'utilisant pas ces fonctionnalités. Les fenêtres de rétention, d'examen des abus et de journaux opérationnels du fournisseur peuvent néanmoins s'appliquer à des fins de sécurité et de conformité, et nous pouvons changer de fournisseurs, de modèles et de configurations au fil du temps pour maintenir la qualité, la sécurité ou la disponibilité.

Lorsque du contenu est généré ou significativement modifié par l'IA, nous affichons un indicateur de contenu généré par l'IA aux utilisateurs finaux conformément à l'article 50 du règlement UE 2024/1689 (la loi européenne sur l'IA) et aux lois de transparence équivalentes. Pour les images, ressources et designs de codes QR générés ou édités par l'IA, nous appliquons un marquage lisible par machine dans la mesure du possible. Vous ne devez pas supprimer, masquer ou dissimuler les indicateurs de contenu généré par l'IA ou les filigranes que nous appliquons aux sorties, et vous ne devez pas utiliser le Service pour générer, présenter ou distribuer du contenu généré par l'IA d'une manière qui trompe les utilisateurs finaux quant à son origine.

10. Utilisation acceptable et application contre les abus

Vous devez vous conformer à notre Politique d'utilisation acceptable et de lutte contre les abus. Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour l'hameçonnage, les logiciels malveillants, le spam, les arnaques, la collecte d'identifiants, le contournement des politiques des plateformes, les redirections trompeuses, le contenu illégal, le matériel d'abus sexuel d'enfants ou l'exploitation, le harcèlement, la haine ou l'extrémisme violent, la contrefaçon de propriété intellectuelle, le suivi portant atteinte à la vie privée, les biens ou services réglementés, les violations de sanctions, ou toute activité nuisible aux utilisateurs, aux tiers ou au Service.

Nous pouvons enquêter, bloquer, désactiver, supprimer, mettre en quarantaine, rediriger vers des pages d'avertissement, suspendre des comptes, préserver des preuves, notifier les parties concernées et signaler les activités aux fournisseurs de services, bureaux d'enregistrement, processeurs de paiement, forces de l'ordre, régulateurs ou autres autorités lorsque nous estimons que cela est requis ou approprié.

11. Analyses, rapports et limitations des données

Les analyses, l'attribution des conversions, les résumés de formulaires, les scans de codes QR, les détails de clics, la géolocalisation, le référent, l'appareil, la campagne et les métriques de revenus sont fournis à titre informatif uniquement. Ils peuvent être retardés, estimés, échantillonnés, filtrés, agrégés, bloqués par les navigateurs, affectés par les outils de confidentialité, affectés par le filtrage des robots ou incomplets.

Vous ne devez pas vous fier aux analyses comme seule base pour des décisions juridiques, financières, médicales, de sécurité, d'emploi, de crédit, d'assurance ou d'autres décisions à fort impact.

12. Services tiers

Le Service repose sur des fournisseurs tiers tels que l'infrastructure cloud, l'authentification, les processeurs de paiement, les fournisseurs de messagerie, les bureaux d'enregistrement et registres de domaines, les fournisseurs DNS, les fournisseurs de lutte contre les abus et de réputation, les fournisseurs d'IA, les fournisseurs de surveillance et les destinations choisies par le client. Nous ne sommes pas responsables des services tiers, de leurs conditions, pannes, décisions, contenus ou pratiques en matière de données.

13. Propriété intellectuelle et retours

Le Service, les logiciels, les designs, la documentation, les marques commerciales, les logos et autres matériels que nous fournissons sont notre propriété ou celle de nos concédants. Vous ne pouvez pas copier, modifier, vendre, louer, procéder à l'ingénierie inverse, contourner les contrôles d'accès ou créer des œuvres dérivées du Service, sauf dans les cas autorisés par la loi ou avec notre autorisation écrite.

Si vous soumettez des retours, des idées ou des suggestions, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevances pour les utiliser sans restriction ni compensation.

14. Restrictions de sécurité et obligations de sécurité du client

Vous devez respecter les règles de sécurité suivantes :

15. Suspension, résiliation et rétrogradation

Nous pouvons suspendre, limiter ou résilier l'accès à tout ou partie du Service avec ou sans préavis si nous estimons raisonnablement que vous avez enfreint les présentes Conditions, créé un risque, causé un préjudice, omis de payer, fourni des informations inexactes de domaine ou de facturation, dépassé les limites, enfreint la loi, ou fait l'objet d'une action juridique, d'un bureau d'enregistrement, d'un registre, de paiement ou de sécurité.

Lorsqu'une formule prend fin ou est rétrogradée, les fonctionnalités, la capacité, les domaines, les pages, les formulaires, les configurations de conversion, l'historique d'analyses, les exportations, les sièges d'équipe et les autres fonctionnalités payantes peuvent devenir indisponibles, en lecture seule, dépubliés, désactivés ou supprimés conformément aux limites de la formule et aux règles de rétention.

Lorsque nous restreignons, désactivons, supprimons ou suspendons un lien, un code QR, une page hébergée, un formulaire ou un autre élément de Contenu client spécifique sur la base de notre examen de sa licéité ou de sa conformité à notre Politique d'utilisation acceptable et de lutte contre les abus, nous fournirons, sauf lorsque la loi, une enquête ou un risque de préjudice l'exige autrement, au client concerné un exposé des motifs décrivant l'action, la base factuelle, la base juridique ou de politique, la catégorie de contenu concernée, si des moyens automatisés ont été utilisés et comment faire appel ou fournir des informations supplémentaires. Cet exposé peut être fourni via le Centre d'aide, des avis dans le tableau de bord ou par courriel. L'accès au support, à la sécurité et à l'administration des comptes ou sessions clients est décrit à la Section 8 de notre Politique de confidentialité.

16. Avis de non-garantie

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, DE DISPONIBILITÉ, DE SÉCURITÉ, D'EXACTITUDE ET DE JOUISSANCE PAISIBLE.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE, LES REDIRECTIONS, LES DOMAINES, LES CODES QR, LES FORMULAIRES, LES PAGES, L'API, LES OUTILS MCP, LES FONCTIONNALITÉS D'IA, LES ANALYSES OU LES SERVICES TIERS SERONT ININTERROMPUS, EXEMPTS D'ERREURS, SÉCURISÉS, EXACTS, DISPONIBLES OU EXEMPTS DE COMPOSANTS NUISIBLES.

17. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS ET NOS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, SOUS-TRAITANTS, AGENTS ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SERONS PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU MAJORÉS, Y COMPRIS LES PERTES DE BÉNÉFICES, DE REVENUS, DE DONNÉES, DE CLIENTÈLE, L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, LA PERTE DE DOMAINES, LA PERTE DE TRAFIC, LA PERTE DE CONVERSIONS OU LES INCIDENTS DE SÉCURITÉ, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE CETTE ÉVENTUALITÉ.

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU S'Y RAPPORTANT NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ POUR LE SERVICE À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, NOTRE RESPONSABILITÉ CUMULÉE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU S'Y RAPPORTANT NE SERA PAS INFÉRIEURE À (A) 500 CAD SI VOUS NOUS AVEZ VERSÉ UN PAIEMENT POUR LE SERVICE, OU (B) 100 CAD SI VOUS AVEZ UNIQUEMENT UTILISÉ LE NIVEAU GRATUIT DU SERVICE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS CERTAINES LIMITATIONS ; NOTRE RESPONSABILITÉ EST DONC LIMITÉE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

Rien dans la présente section n'exclut ni ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

18. Indemnisation

18.1 Portée. Vous vous engagez à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité nous-mêmes, nos administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants, agents et sociétés affiliées contre toute réclamation, tout dommage, perte, responsabilité, sanction, amende, coût et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à votre Contenu client, vos domaines, destinations, formulaires, suivi, campagnes, intégrations API/MCP, violation de vos déclarations de la Section 6A, violation des présentes Conditions, violation de la loi ou violation des droits de tiers.

18.2 Procédure. Comme condition de l'indemnisation prévue à la Section 18.1, nous (a) vous donnerons un avis écrit rapide de la réclamation, (b) vous confierons le contrôle exclusif de la défense et du règlement de la réclamation, à condition que vous ne puissiez régler aucune réclamation qui impose une responsabilité aux parties indemnisées, reconnaît une faute de leur part ou restreint toute action de leur part sans notre consentement écrit préalable (qui ne sera pas refusé de manière déraisonnable), et (c) vous fournirons une coopération raisonnable à vos frais pour les dépenses directes. L'indemnisation prévue à la Section 18.1 constitue le recours unique et exclusif des parties indemnisées pour les réclamations qu'elle couvre.

19. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les Conditions mises à jour entrent en vigueur dès leur publication, sauf si une date ultérieure est indiquée. Nous pouvons fournir un avis supplémentaire pour les modifications importantes. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

20. Règlement des différends, arbitrage et renonciation aux actions collectives

Veuillez lire attentivement la présente Section. Elle affecte le mode de résolution des différends entre vous et nous et, pour les utilisateurs dans les juridictions où cela est exécutoire, exige un arbitrage individuel au lieu de procédures judiciaires et renonce aux actions collectives, groupées et représentatives.

20.1 Résolution informelle. Avant de déposer toute réclamation formelle, vous et nous convenons de tenter de bonne foi de résoudre le différend de manière informelle pendant au moins trente (30) jours. Vous devez envoyer une description écrite du différend, le recours demandé et vos coordonnées à admin@shorturl.bot avec l'objet « Avis de différend ». Nous ferons de même avant d'engager une réclamation contre vous.

20.2 Arbitrage individuel contraignant. Sauf dans les cas prévus aux Sections 20.4 et 20.5 et sous réserve de la Section 20.8, tout différend, réclamation ou controverse découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant, du Service, de notre marketing, de votre compte, de vos paiements ou de votre utilisation de toute fonctionnalité (un « Différend ») qui n'est pas résolu en vertu de la Section 20.1 sera résolu par arbitrage individuel contraignant, l'administrateur étant déterminé par votre lieu de résidence principal ou, pour les organisations, le siège social principal, comme suit :

Dans tous les cas, le siège (lieu juridique) de l'arbitrage est Calgary, Alberta, Canada, et l'arbitrage se déroulera en anglais, sauf accord contraire des deux parties. Les audiences peuvent se dérouler par téléphone, vidéo ou soumission écrite à la discrétion de l'arbitre. L'arbitre a l'autorité exclusive pour résoudre toute question préliminaire d'arbitrabilité, de portée et d'exécutoire de la présente Section, à l'exception de la question de savoir si la renonciation aux actions collectives, groupées et représentatives de la Section 20.3 est exécutoire, qui est réservée à un tribunal compétent.

20.3 Renonciation aux actions collectives, groupées et représentatives. VOUS ET NOUS CONVENONS QUE CHACUN NE PEUT INTRODUIRE DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE QU'À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN QUALITÉ DE DEMANDEUR OU DE MEMBRE D'UNE ACTION COLLECTIVE, CONSOLIDÉE, GROUPÉE, REPRÉSENTATIVE, DE MASSE OU EN QUALITÉ DE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ. L'arbitre ne peut pas consolider ou joindre les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas présider toute forme de procédure représentative ou collective. Si la présente Section 20.3 est jugée inapplicable à une réclamation ou un forum particulier, la partie inapplicable est dissociée de la présente Section et le reste de la présente Section continue de s'appliquer ; la réclamation pour laquelle la Section 20.3 est inapplicable sera traitée par un tribunal compétent tel que décrit à la Section 21, et toutes les autres réclamations restent en arbitrage individuel.

20.4 Exception pour les tribunaux civils à compétence limitée. Chaque partie peut introduire une réclamation individuelle devant un tribunal des petites créances ou, pour les parties situées dans des juridictions qui ne disposent pas d'un tribunal des petites créances distinct, devant un tribunal civil à compétence limitée (tel que la Cour de justice de l'Alberta, Division civile), pour le lieu de résidence ou le siège social principal de la partie, dans la limite du plafond monétaire de ce tribunal, à condition que l'action reste devant ce tribunal et ne soit pas déplacée, transférée, consolidée ou jointe à une procédure collective ou représentative.

20.5 Mesures injonctives et réparation en équité. Chaque partie peut demander des mesures injonctives ou toute autre réparation en équité devant un tribunal compétent pour prévenir une contrefaçon, un détournement ou une violation réels ou imminents de propriété intellectuelle, de secrets commerciaux, de sécurité, de confidentialité ou des présentes Conditions, sans avoir à épuiser au préalable le processus de résolution informelle et d'arbitrage de la présente Section.

20.6 Droit de retrait de 30 jours. Vous pouvez vous retirer de la convention d'arbitrage de la Section 20.2 et de la renonciation aux actions collectives de la Section 20.3 en envoyant un avis écrit signé à admin@shorturl.bot avec l'objet « Retrait de l'arbitrage » dans les trente (30) jours suivant (a) votre première acceptation des présentes Conditions, ou (b) notre publication d'une modification de la présente Section 20 qui augmente vos obligations en vertu de la présente Section ou restreint vos droits en vertu de la présente Section. L'avis doit inclure votre nom, l'adresse courriel associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous vous retirez de l'arbitrage. Le retrait n'affectera aucune autre partie des présentes Conditions et ne vous libérera d'aucune obligation de participer au processus de résolution informelle de la Section 20.1. Si vous vous retirez, les Différends seront résolus devant les tribunaux tel que décrit à la Section 21.

20.7 Utilisateurs américains et Federal Arbitration Act. Pour les utilisateurs situés aux États-Unis, la présente Section 20 est régie par le Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1 et seq. Les parties conviennent que le Service et les présentes Conditions impliquent le commerce interétatique.

20.8 Droits non renonçables des consommateurs. Rien dans la présente Section 20 ne limite les droits auxquels il ne peut être renoncé en vertu de la loi applicable, y compris les droits de protection des consommateurs en vertu des lois de toute juridiction dont les lois confèrent des droits non renonçables aux utilisateurs, y compris sans limitation la Province d'Alberta, la Province de Québec, l'Union européenne, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, l'Australie, le Japon, Singapour, l'Inde et votre état ou pays de résidence. Si une partie de la présente Section 20 est jugée inapplicable pour un utilisateur ou une réclamation particulière en vertu d'une loi non renonçable, la partie inapplicable est dissociée pour cet utilisateur ou cette réclamation uniquement, et le reste de la présente Section continue de s'appliquer dans la mesure permise par la loi.

21. Loi applicable et compétence

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Province d'Alberta et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Sous réserve de la Section 20, les tribunaux situés en Alberta, Canada, ont compétence exclusive, sauf lorsque la loi applicable vous confère des droits non renonçables d'introduire des réclamations ailleurs.

22. Divers

22.1 Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur, et la disposition inapplicable sera reformulée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable.

22.2 Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service et remplacent tous les accords, propositions, déclarations et communications antérieurs ou contemporains relatifs au Service, à l'exception d'un accord-cadre signé séparément tel que décrit à la Section 1.

22.3 Survie. Les sections suivantes survivent à toute résiliation ou expiration des présentes Conditions : la licence sur le Contenu client (dans la mesure nécessaire pour les enregistrements opérationnels, les journaux et les sauvegardes), Propriété intellectuelle et retours, Avis de non-garantie, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Règlement des différends et arbitrage, Loi applicable et compétence, et la présente section Divers.

22.4 Force majeure. Aucune partie n'est responsable de tout manquement ou retard d'exécution causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, les pannes de fournisseurs en amont, les cyberattaques, les attaques par déni de service, les défaillances d'Internet et de télécommunications, les actions gouvernementales ou réglementaires, les conflits sociaux, les pandémies ou les défaillances d'infrastructure ou de services tiers.

22.5 Cession. Vous ne pouvez pas céder ni transférer les présentes Conditions ou tout droit en découlant sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de cession en violation de la présente Section est nulle. Nous pouvons céder les présentes Conditions à une société affiliée ou dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation d'entreprise ou vente de tout ou partie substantielle de nos actifs ou activités.

22.6 Notifications. Les notifications formelles qui nous sont destinées doivent être envoyées à admin@shorturl.bot avec l'objet « Avis juridique » et prennent effet à la réception. Les notifications formelles qui vous sont destinées seront envoyées à l'adresse courriel associée à votre compte et prennent effet à l'envoi. Chaque partie peut modifier son adresse de notification en donnant un avis conformément à la présente Section.

22.7 Non-renonciation. Le fait que nous n'appliquions pas une disposition des présentes Conditions en une occasion ne constitue pas une renonciation à notre droit d'appliquer cette même disposition ou toute autre disposition ultérieurement.

22.8 Prescription. Toute réclamation découlant des présentes Conditions ou du Service ou s'y rapportant doit être introduite dans un délai d'un (1) an après la naissance de la cause d'action, faute de quoi elle est définitivement prescrite, dans toute la mesure permise par la loi applicable. Dans la mesure où les lois de votre juridiction ne permettent pas un délai de prescription contractuellement réduit pour les réclamations des consommateurs, le délai légal applicable s'applique à ces réclamations.

22.9 Pas de tiers bénéficiaires. Les présentes Conditions ne créent aucun droit, avantage ou cause d'action au profit de toute personne ou entité qui n'est pas partie aux présentes Conditions.

22.10 Intitulés. Les intitulés des sections sont fournis à titre de commodité uniquement et n'affectent pas l'interprétation des présentes Conditions.

23. Contact

Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être envoyées via le Centre d'aide ou à admin@shorturl.bot.

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